網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告將物流科技定義為：以電商業(yè)務(wù)為依托的物流生態(tài)，包括綜合電商物流、跨境物流、即時(shí)物流、倉(cāng)儲(chǔ)物流、貨運(yùn)O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務(wù)商、物流供應(yīng)鏈以及大宗物流等。

在物流科技產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的玩家包括：1）綜合電商物流類(lèi)：菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等； 2）跨境物流類(lèi)：運(yùn)去哪、遞四方、縱騰集團(tuán)等； 3）即時(shí)物流類(lèi)：達(dá)達(dá)快送、美團(tuán)配送、順豐同城、蜂鳥(niǎo)配送等； 4）倉(cāng)儲(chǔ)物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星等；5）貨運(yùn)O2O類(lèi)：UU跑腿、閃送、滴滴貨運(yùn)、貨拉拉、快狗打車(chē)等；6）第三方快遞：順豐、申通快遞、圓通速遞、中通速遞、韻達(dá)快遞、極兔快遞等；7）最后一公里：豐巢、近鄰寶等；8）智慧物流服務(wù)商：地上鐵、鴨嘴獸、風(fēng)火遞等；9）大宗物流網(wǎng)絡(luò)類(lèi)：網(wǎng)盛運(yùn)澤、傳化智聯(lián)等；10）物流供應(yīng)鏈類(lèi)：普洛斯、日日順等。

網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)顯示，主要物流科技企業(yè)有103家，其中上海、廣東均分布了28家，浙江20家，北京11家，江蘇7家，河南、西藏、福建、山東均2家，遼寧1家。

據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2024年快遞行業(yè)營(yíng)收規(guī)模15200億元，增速8.57%。

其中，2015年增長(zhǎng)率高達(dá)79.72%，從2017年-2019年增速分別為，23.77%、21.81%、15.92%，增速持平緩下滑，2021-2024年增速下降明顯。

我國(guó)快遞業(yè)已步入萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)體量，快遞行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。2024年增速8.57%屬于中等增長(zhǎng)水平，反映市場(chǎng)逐漸成熟，但仍保持?jǐn)U張。

據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2024年全球電商物流市場(chǎng)規(guī)模為96500億元，同比上升8.61%。

從全球視角看，電商物流市場(chǎng)正保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。電商物流市場(chǎng)仍將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。一方面，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化商品的需求增加，推動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大；另一方面，電商滲透率持續(xù)提升，特別是農(nóng)村電商和跨境電商的快速發(fā)展，為快遞行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2024年物流科技24起融資事件中，融資額排名前十的為：佳成國(guó)際（2.8億人民幣）、海創(chuàng)智合（2.19億元人民幣）、巴達(dá)供應(yīng)鏈（3000萬(wàn)美元）、派迅智能（數(shù)億元人民幣）、鮮生活冷鏈（數(shù)億元人民幣）、易咖智車(chē)（2億人民幣）、泛鼎國(guó)際（數(shù)千萬(wàn)美元）、鴨嘴獸（數(shù)千萬(wàn)美元）、樂(lè)橘科技（1億人民幣）、超芯物聯(lián)（6000萬(wàn)人民幣）。

據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）顯示，2024年，物流科技共有22家“獨(dú)角獸”，總估值5236億元。其中，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)以745億元估值位列“獨(dú)角獸”榜第一名。第2至22名分別為：貨拉拉、啦啦快送、滴滴貨運(yùn)、東久新宜、豐巢科技、順豐快運(yùn)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、海柔創(chuàng)新、環(huán)世物流、極智嘉Geek+、中通快運(yùn)、G7易流、新石器、壹米滴答、駒馬物流、日日順、鮮生活冷鏈、福佑卡車(chē)、天地匯、擎朗智能、發(fā)網(wǎng)物流。

2023年，物流科技共有25家“獨(dú)角獸”，總估值6130.5億元。2024年“獨(dú)角獸”數(shù)量同比下降12%，總估值同比下降14.6%。其中，閃送在2024年上市，因此退出榜單。

國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶(hù)維權(quán)案例顯示， 2024年全國(guó)物流科技用戶(hù)投訴問(wèn)題類(lèi)型主要包括：物流問(wèn)題、訂單問(wèn)題、退款問(wèn)題、售后服務(wù)、凍結(jié)商家資金、客服問(wèn)題、惡意罰款、網(wǎng)絡(luò)欺詐、貨不對(duì)板、霸王條款。

根據(jù)“電訴寶”2024年受理的物流科技領(lǐng)域用戶(hù)有效投訴顯示，共有11家上榜公司，按投訴數(shù)量入選投訴榜的依次為：順豐速運(yùn)、韻達(dá)快遞、貨拉拉、京東物流、申通快遞、圓通、菜鳥(niǎo)裹裹、中通快遞、達(dá)達(dá)、59轉(zhuǎn)運(yùn)、極兔速遞。
與2023年對(duì)比，上榜公司數(shù)量減少1家，其中，59轉(zhuǎn)運(yùn)為新上榜平臺(tái)，郵政、羊貝比、斑馬物聯(lián)網(wǎng)、快鳥(niǎo)轉(zhuǎn)運(yùn)已不在投訴榜。