電子商務研究中心(100EC.CN)發(fā)布的《2015年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示,百度糯米(28.98%)、去哪兒網(wǎng)(20.63%)、攜程網(wǎng)(9.62%)、美團網(wǎng) (5.48%)、大眾點評(4.18%)、餓了么(3.13%)、窩窩團(1.83%)、阿里旅行(7.31%),拉手網(wǎng)(1.82%)、藝龍 (2.35%),成為“2015年度全國十大被投訴生活服務電商”。其中美團網(wǎng)和大眾點評分別位列榜單第四、五位。
