1月4日,山東省的李女士向“電訴寶”投訴稱,其于2022年11月29日晚上通過微信有贊認(rèn)證商家付款后,沒有任何服務(wù),聯(lián)系不到商家,有贊平臺不提供商家聯(lián)系方式也不予處理。李女士訴求對有贊進(jìn)行監(jiān)管,退回她的錢款。李女士認(rèn)為,有贊作為電商平臺沒有做到對商家的監(jiān)管作用,也沒有保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,遇到問題包庇商家,對消費(fèi)者訴求不予理睬處理,連商家電話都沒有。李女士認(rèn)為這對消費(fèi)者存在欺詐行為,請求上級監(jiān)管部門能夠發(fā)揮作用,對有贊進(jìn)行管理整改,還回老百姓的血汗錢。