7月24日，廣東省區(qū)女士向“電訴寶”投訴稱自己于2022年7月在紅布林購買一包，描述如圖，成色寫的是95新，到手后區(qū)女士發(fā)現(xiàn)一大條非常明顯且無法修復(fù)的壓痕劃痕，然而瑕疵描述的圖片里完全沒有單獨拍這里，反而有一大堆圖片拍攝五金和油邊那些根本不重要的地方，以展現(xiàn)出一種很細(xì)心的假象。區(qū)女士表示，這不是第一次紅布林做這種虛假描述，之前她也勉強接受了，但這次實在無法接受，因此申請退貨。
區(qū)女士在收貨第二天就申請退貨，所有吊牌都在，平臺稱一定要她寄回去審核。區(qū)女士當(dāng)時就表示不信任，她認(rèn)為這個描述已經(jīng)很明顯是故意用欺騙手段來賣這個重大瑕疵的包，寄回去審核怎么可能承認(rèn)？結(jié)果包寄回去已經(jīng)一周多，平臺更換客服聯(lián)系區(qū)女士稱申請不通過，說圖片已經(jīng)拍出來瑕疵，側(cè)面圖能看到壓痕。區(qū)女士稱，現(xiàn)在包在平臺方那里，錢也沒退，而且寄回去的郵費還是區(qū)女士墊付的。區(qū)女士認(rèn)為，平臺就是這樣拖著她，逼迫她同意不退貨，而這簡直就是明目張膽的詐騙。
