【電商快評】電商中心評阿里搶注“雙十一”系列商標[詳情]

事件回顧

10月30日，有媒體對外公布了一份由浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司向其發(fā)布的通告函。通告函中，天貓稱：“經(jīng)阿里巴巴集團授權(quán)，天貓就‘雙十一’商標享有專用權(quán)、受法律保護，其他任何人的使用行為都是商標侵權(quán)行為。”

各方回應(yīng)

11.11已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日，也是消費者的網(wǎng)購狂歡節(jié)，壟斷”雙11“有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神、公平競爭的原則。

法律合規(guī)、手段不義。“雙11”可以是你的，但市場永遠是大家的！蛋糕永遠留給有準備的人！

“雙11”屬于全體網(wǎng)民，更是各大電商服務(wù)網(wǎng)民的共同機遇，不應(yīng)該也不可能被誰壟斷。

戰(zhàn)局落定

阿里主動發(fā)文終結(jié)：”雙十一“永遠都是一個開放的節(jié)日，屬于一起努力的全體參與者�！�[詳情]

陷阱一：虛假客服要求“退款”
假“客服”來電以各種理由要求“退款”，套取消費者銀行卡賬號、密碼等信息，盜取錢財。

陷阱二：天貓“預(yù)售定金”不退還
雙11購買天貓預(yù)售商品，不支持7天無理由退貨，如在11日放棄購買，也不能退換定金。

陷阱三：商品價格暗藏水分，先提價后降價
雖然相關(guān)部門已經(jīng)規(guī)定嚴禁商家雙11虛假促銷，但也不能保證有些賣家鉆空子，先提價后打折。

陷阱四：移動端購物山寨APP藏陷阱
大量網(wǎng)購、銀行、第三方支付類應(yīng)用或被二次打包了病毒、惡意扣費代碼，通過移動端購物需謹防山寨APP陷阱。

陷阱五：購物“中獎”短信詐騙
詐騙分子們盯上“雙11”，以淘寶十一周年慶抽獎為由，誘騙用戶登錄釣魚網(wǎng)址，騙取用戶銀行賬號密碼等信息。

陷阱六：快遞貨到付款詐騙
商家稱可以貨到付款，實際上貨到付款其實暗藏交易陷阱，消費者發(fā)現(xiàn)物品存在問題后，往往難以維權(quán)，并且貨到付款也可能遇到有人冒充快遞公司員工送快遞并收取貨款。

電商預(yù)警

掃一掃 關(guān)注更多網(wǎng)購資訊

1.“雙十一”您參與了哪個購物平臺的促銷:

淘寶/天貓 京東 蘇寧易購 國美在線 亞馬遜（中國） 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 其他

2.您在“雙十一”期間選擇該平臺進行購物的主要原因:

價格確實便宜 質(zhì)量有保證 廣告宣傳影響 先前的購物習(xí)慣 其他

3.您在“雙十一”期間消費了多少金額:

500以下 500-1000 1000-2500 2500-5000 5000以上

4.您對這次“雙十一”活動的總體購物體驗怎么樣:

非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意

5.您希望“雙十一”繼續(xù)存在嗎:

希望 不希望 無所謂

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