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2015年（上）網絡零售用戶滿意度TOP20榜

據(jù)電子商務投訴與維權公共服務平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，蜜芽寶貝、易迅網、小米、當當、貝貝網、優(yōu)購網、蘑菇街、唯品會、華為商城、淘寶網、保稅國際、皇家空港用戶投訴處理均不足一半。
其中小米相關的用戶維權案例呈上升趨勢，該網站的用戶投訴處理反饋率僅為26%，用戶投訴解決率更低，為13.24%，用戶滿意度僅為兩顆星，需引起重視。