據(jù)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，蜜芽寶貝、易迅網(wǎng)、小米、當(dāng)當(dāng)、貝貝網(wǎng)、優(yōu)購網(wǎng)、蘑菇街、唯品會(huì)、華為商城、淘寶網(wǎng)、保稅國際、皇家空港用戶投訴處理均不足一半。
其中小米相關(guān)的用戶維權(quán)案例呈上升趨勢，該網(wǎng)站的用戶投訴處理反饋率僅為26%，用戶投訴解決率更低，為13.24%，用戶滿意度僅為兩顆星，需引起重視。
