9月8日，《人物》雜志社一篇名為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章朋友圈刷屏，引發(fā)關(guān)注。文中提到外賣平臺服務(wù)效率提高背后，是系統(tǒng)算法在不斷壓縮配送時間，而騎手為了避免差評、維持收入，不得不選擇逆行、闖紅燈、不按車道行駛、騎車使用手機(jī)、扒電梯門等危險(xiǎn)，甚至違法等普遍做法，無形中也為其安全問題埋下隱患，讓大眾對外賣平臺制度是否合理產(chǎn)生質(zhì)疑。