網(wǎng)經(jīng)社定義二手電商為專(zhuān)注于閑置商品交易的電商平臺(tái)。主要交易形式有二手買(mǎi)賣(mài)、二手置換、二手回收等。這里所指的二手電商一般不包括二手車(chē)、二手房此類(lèi)大件商品。

目前知名玩家有：1）綜合類(lèi)：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等；2）電子產(chǎn)品類(lèi)：找靚機(jī)、愛(ài)回收、回收寶、拍機(jī)堂等；3）奢侈品類(lèi)：紅布林、只二、妃魚(yú)等；4）二手書(shū)類(lèi)：孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、熊貓格子等。

2024年二手電商行業(yè)呈現(xiàn)三大方向：
1.頭部平臺(tái)生態(tài)化：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收通過(guò)戰(zhàn)略整合（如收購(gòu)、合作）構(gòu)建全品類(lèi)閉環(huán)。
2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：質(zhì)檢、質(zhì)保、售后成為競(jìng)爭(zhēng)核心，解決信任痛點(diǎn)。
3.用戶(hù)年輕化與下沉：Z世代催生副業(yè)經(jīng)濟(jì)，縣域消費(fèi)潛力釋放。

據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC,CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2024年二手電商交易規(guī)模達(dá)6450.2億元，同比增長(zhǎng)17.56%。

近年來(lái)二手電商交易規(guī)模增速平緩下滑。不過(guò)從2022年的4802億元到2024年突破6450億元，可見(jiàn)二手交易正在成為“性?xún)r(jià)比+環(huán)保”的雙重選擇。

據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2024年二手電商滲透率為38.9%，同比增長(zhǎng)9.02%，增速呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)。

2014-2024年滲透率持續(xù)增長(zhǎng)，既是消費(fèi)觀念升級(jí)和政策紅利的直接體現(xiàn)，也是平臺(tái)模式創(chuàng)新與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。如2024年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)三四線城市訂單量保持雙位數(shù)增長(zhǎng)，五線小城二手奢侈品訂單量同比增長(zhǎng)33%，顯示下沉市場(chǎng)對(duì)高價(jià)值二手商品的消費(fèi)需求快速崛起。

目前，二手電商已經(jīng)形成四個(gè)梯隊(duì)。
第一梯隊(duì)為上市公司萬(wàn)物新生；
第二梯隊(duì)為閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，估值超過(guò)200億人民幣；
第三梯隊(duì)估值在20-200億人民幣之間，有享物說(shuō)、回收寶、紅布林、胖虎； 第四梯隊(duì)估值在20億人民幣以下，分別為找靚機(jī)、只二、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)等。

國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶(hù)維權(quán)案例顯示，商品質(zhì)量、退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、貨不對(duì)板、網(wǎng)絡(luò)售假、霸王條款、售后服務(wù)、退換貨難、客服問(wèn)題、虛假促銷(xiāo)等是2024年二手電商投訴的主要問(wèn)題。

據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”顯示，在“2024年全國(guó)二手電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中，找靚機(jī)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、紅布林獲“建議下單”評(píng)級(jí)；閑魚(yú)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、拍機(jī)堂、愛(ài)回收獲“不予評(píng)級(jí)”。