1月13日，山西省的趙女士向“電訴寶”投訴稱其在購買同一快遞服務時，遭遇了兩次派送延誤的問題。第一次因為等待十幾天不見派送，她選擇退款并重新購買。然而，第二次購買的快遞到貨后，同樣遭遇了不派送的情況，且持續(xù)了好幾天。趙女士發(fā)現，每次她的快遞到達時都會遇到派送延遲，而前后幾天的其他快遞都能迅速送達。這讓趙女士感到十分不解和憤怒，質疑快遞公司為何唯獨針對她的快遞。盡管她脾氣較好，沒有頻繁催促，但長時間的等待和不斷出現的問題讓他感到十分不滿。趙女士認為，快遞公司的解決方式并不合理，而且加班加點派送似乎只是針對他們自己，而忽略了顧客的感受和需求。他對此表示強烈的不滿，并希望快遞公司能夠正視問題，改進服務。

2月11日，福建省的程女士向“電訴寶”投訴稱其之前寄出一個快遞，但因地址錯誤而追回。然而，快遞被追回后卻一直滯留在龍巖快遞公司，未能得到及時派送。盡管程女士多次在小程序上投訴韻達，以及嘗試聯系韻達的人工客服，但問題仍未得到解決。每次嘗試聯系人工客服時，都未能成功接入，這有通話記錄作為證明?？爝f小哥與此事無關，問題出在快遞公司未進行派送任務的分配。程女士現在堅決要求一個合理的解釋，如果無法派送，她希望韻達公司能夠給予相應的賠償。對于目前的情況，程女士感到十分無奈和不滿，希望能夠盡快得到一個滿意的答復。

5月16日，江蘇省的白先生向“電訴寶”投訴稱其于5月5號通過申通快遞運輸快件，快遞員將快遞故意投遞至錯誤地址然后虛假簽收，虛假簽收后也不通過任何方式通知，白先生發(fā)現后立即打電話詢問情況，但是申通非但沒有改正沒有道歉沒有解釋，反而通過威脅辱罵等方式處理.白先生向申通總公司投訴后，申通客服承諾兩小時內讓網點負責人給自己回電話當天肯定給我處理好，實際上至今沒處理。

9月17日，廣東省的黃先生向“電訴寶”投訴稱其于9月15日在抖音商城購買剃須刀，此快遞快件到達當地一直停留，沒物流信息且故意不派件拖件。黃先生認為申通快遞故意拖件屬違反郵政局相關法律規(guī)定違法違紀行為責任，多次聯系申通快遞客服不理不睬拒絕處理，屬違法郵政法律和快遞業(yè)務各種規(guī)章制度違法行政責任是要嚴肅追究責任，要求平臺嚴查申通快遞打擊追究負責人責任處罰停業(yè)整改查處。

6月6日，山西省的胡女士向“電訴寶”投訴稱自己一名受害者，已經追蹤此事一年多，但理賠始終不支付給申請人。他們反而將賠償金額轉移給了寄件人。這讓胡女士感到非常憤怒和失望。胡女士曾花費了大量時間和金錢進行電話追蹤和投訴，但最終卻得到了這樣的結果。胡女士對郵政投訴平臺的處理結果表示質疑。他們承諾給胡女士下理賠工單，但現在卻推卸責任，說是因為12315的處理結果才導致無法支付給自己。這種說法完全是無稽之談。

胡女士認為相關部門應該聯系寄件人并要求他們承擔自己的電話費等費用。因為這些費用是由于他們的行為導致的，而且胡女士也沒有收到任何賠償款項。同時，胡女士也希望相關部門能夠認真對待此類問題，加強監(jiān)管力度，確保類似事件不再發(fā)生。

11月14日，上海市的任女士向“電訴寶”投訴稱其于11月8日下午，在菜鳥裹裹平臺預約了上門取件服務。大約十分鐘后，快遞小哥便上門取走了包裹。在交接時，任女士特意強調該物品貴重，務必確保安全送達。然而，快遞小哥并未提及保價服務，便直接帶走了包裹。

次日，任女士查看物流信息時發(fā)現異常，起初以為只是延遲發(fā)貨，并未過分擔憂。但到了第三天，物流信息仍顯示異常，任女士便聯系快遞小哥和菜鳥裹裹客服詢問情況。雙方均表示因雙十一期間包裹量較大，需等待兩天再查看。然而，等待過后得到的卻是包裹丟失的消息。任女士隨即致電菜鳥裹裹客服和申通快遞，但雙方均相互推諉，不愿承擔責任。11月13日早上，快遞小哥致電用戶溝通理賠事宜，雙方商定賠償金額為1000元。快遞小哥承諾晚上通過支付寶轉賬，但此后便再無音訊。

11月14日上午，任女士再次致電菜鳥裹裹客服，對方表示會在12點前安排人員與用戶聯系處理理賠事宜。然而，截至目前為止，仍無人與任女士取得聯系。任女士對此表示極度不滿，希望相關部門能夠介入調查，維護其合法權益。

3月15日，廣東省的鄒先生向“電訴寶”投訴稱該快遞件是客戶拒收的包裹，于2022年12月8日從華強北街道發(fā)出。在途中，客戶提出了退款申請，并成功攔截退回。原本計劃于1月8日退回至發(fā)貨網點，即福田華強兌，但截至目前，即2023年3月15日，該包裹的處理一直被拖延，貨款遲遲未能退回給客戶。

客戶多次嘗試通過不同平臺投訴此事，但始終未能得到滿意的解決?？蛻粢捕啻闻c中通快遞公司協商，希望能盡快處理并退回貨款，但協商均無果。此外，客戶還嘗試通過中國郵政進行投訴，但同樣未能得到實質性的幫助。

在多次嘗試和協商無果后，客戶深感無助，并決定尋求法律幫助，希望能通過法律途徑要回貨款。客戶對此事表示極度不滿和失望，并希望相關部門能夠介入調查，確保自己的權益得到維護。

9月20日，天津市的付先生向“電訴寶”投訴稱在2023年8月27日在達達騎士版購買了名為先鋒計劃的產品，并在之后申請了售后。然而，盡管售后已經驗收完成，至今已經過去了18天，付先生卻仍未收到應得的退款。在此期間，付先生多次致電售后電話尋求解決方案，但得到的回應始終是推脫和不明確的答復。付先生的多次反饋均未得到有效解決，甚至被告知應聯系快遞方處理，這與達達騎士版的售后服務承諾顯然不符。付先生對此表示極度不滿和失望，希望能盡快得到應有的退款。

1月3日，廣東省的李先生向“電訴寶”投訴稱其于2022年9月7日通過羊貝比轉運平臺下單，委托其轉運從美亞購買的物品。李先生按照平臺要求，先將物品發(fā)送至羊貝比轉運平臺在當地的倉庫，并支付了包括物品本身價值623元和轉運費用100元在內的全部款項。然而，原本平臺承諾的15至20天送達時限，李先生卻等了整整四個月仍未收到快遞。

李先生多次向平臺客服咨詢，得到的答復卻盡是搪塞和推脫，被告知轉運時效無法保證。這給李先生帶來了極大的困擾和不便，因為購買的物品原本是用于手術后恢復的急用，由于平臺的延誤，用戶不得不花費更多的資金在國內購買替代產品。因此，李先生現在訴求羊貝比轉運平臺能夠按照其理賠協議，對李先生因轉運延誤所造成的損失進行賠償，共計723元。

2月3日，福建省的林先生向“電訴寶”投訴稱其于2023年1月23日在FWRD網站購買了價值130美元的飾品，并選擇由360zebra公司負責輸送。然而，在包裹到達中國境內后，物流信息卻遲遲未能更新，林先生無法了解包裹的最新狀態(tài)。更令林先生困擾的是，他們無法找到360zebra公司的客服聯系方式，導致無法及時溝通解決問題。

3月30日，遼寧省的趙先生向“電訴寶”投訴稱其于2022年11月23日將購買的美國網站商品入庫至快鳥轉運倉庫，并支付了相關費用等待出庫。然而，直到2023年3月30日，該商品仍未發(fā)貨。令人不解的是，之后入庫的訂單都已順利發(fā)貨，而這個先到的訂單卻遲遲未能出庫。

趙先生多次與快鳥轉運客服溝通，每次得到的答復都是正在催促，但始終未能給出一個明確的發(fā)貨原因或解決方案。這種做法讓趙先生感到非常不負責任，畢竟按照快鳥轉運的承諾，趙先生應該能在大約兩個月內收到商品，而現在卻已經拖延了四個多月。

趙先生對此表示極度不滿和失望，他們希望快鳥轉運能夠正視自己的服務承諾和用戶的權益，盡快給出一個明確的發(fā)貨時間和原因。同時，趙先生也希望能夠得到合理的解釋和補償，以彌補因轉運延誤所造成的損失和不便。

10月17日，浙江省的於女士向“電訴寶”投訴稱其在2013年10月11日和10月14日通過拼多多APP購買了商品。然而，在商品發(fā)貨后，用戶于15日聯系物流公司詢問物流信息，但并未得到答復。次日，於女士再次致電物流公司，依舊沒有獲得任何關于包裹的信息。

在連續(xù)兩天未能獲得滿意的答復后，於女士于第三天向拼多多客服投訴了此問題。然而，時至今日，物流公司仍未收到該快件，且拼多多客服對此事的處理也一直拖延，未能給出合理的解決方案。