電商的發(fā)展歷經(jīng)了貨架電商、直播短視頻電商、私域電商三個(gè)主要階段，目前三者的占比大致為6:3:1。

第一階段是貨架電商，從1999年興起，誕生了易趣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、8848等網(wǎng)站；2003年后蓬勃發(fā)展，淘寶、京東、拼多多等應(yīng)運(yùn)而生。并逐漸從PC端發(fā)展至移動(dòng)端。

第二階段是內(nèi)容電商，主要包括圖文、直播、短視頻、短劇。2014年小紅書(shū)布局電商，2016年淘寶直播發(fā)展，2018年后抖音電商、快手電商迅速崛起。

第三階段是私域電商，2014年“微商”興起；2015年-2017年，微店、微商城、云集等分銷類發(fā)展；2018年后，鯨靈集團(tuán)、夢(mèng)餉集團(tuán)、快團(tuán)團(tuán)等賣貨類私域電商快速發(fā)展。

網(wǎng)經(jīng)社定義數(shù)字零售狹義指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。

廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、私域電商等。

網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)顯示，全國(guó)主要數(shù)字零售企業(yè)有1509家，其中北京、上海地區(qū)均有324家，浙江284家，廣東276家，江蘇81家，福建49家，四川45家，山東33家，湖北26家。

廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、私域電商等。

2023年，網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展迅速，貨架電商、直播電商、生鮮電商、私域電商等領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。綜合來(lái)看，主要呈現(xiàn)幾大動(dòng)向：

一、“死磕”低價(jià)。京東上線“百億補(bǔ)貼”，對(duì)標(biāo)拼多多，抖音也試水低價(jià)電商，掀起新一輪價(jià)格戰(zhàn)。

二、拆分變革。阿里張勇宣布“1+6+N”變革，京東擬分拆旗下京東產(chǎn)發(fā)、京東工業(yè)獨(dú)立上市。

三、加碼私域。東方甄選啟動(dòng)自有APP直播，打造私域流量。此外，視頻號(hào)小店也發(fā)力私域電商。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2023年直播電商交易規(guī)模達(dá)到49168億元，同比增長(zhǎng)40.48%。

網(wǎng)經(jīng)社將直播電商定義為個(gè)人/品牌商家以直播為渠道來(lái)達(dá)成營(yíng)銷目的的電商形式，借助直播電商平臺(tái)觸達(dá)用戶，從而實(shí)現(xiàn)交易。目前直播電商包括平臺(tái)類、MCN機(jī)構(gòu)類、服務(wù)商類、電商主播類四大類型。

目前玩家有：1.平臺(tái)類：抖音、快手、淘寶直播、視頻號(hào)等；2.MCN類：美腕、辛選、三只羊網(wǎng)絡(luò)、遙望科技、東方甄選、交個(gè)朋友、謙尋、無(wú)憂傳媒、銳趣文化等；3.服務(wù)商類：微盟、有贊、魔筷科技、閃賣俠、熱度星選、影行天下、紅動(dòng)視界等；4.電商主播類：李佳琦、蛋蛋、辛巴、太原老葛、瘋狂小楊哥、羅永浩、董宇輝、時(shí)大漂亮等。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2023年生鮮電商交易規(guī)模達(dá)到6424.9億元，同比增長(zhǎng)14.7%。

網(wǎng)經(jīng)社定義生鮮電商為零售電商這一大賽道下的分支，以蔬菜、水果、肉禽蛋類等生鮮品作為核心商品，利用互聯(lián)網(wǎng)將生鮮品通過(guò)電商倉(cāng)庫(kù)等傳統(tǒng)快遞方式配送，或是通過(guò)到店、到家、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、周期購(gòu)等模式到達(dá)消費(fèi)者手中。目前生鮮電商模式包括O2O模式、前置倉(cāng)模式、到店+到家模式、社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式、周期購(gòu)模式等。

目前玩家有：1、綜合類：天貓生鮮、京東生鮮、本來(lái)生活等；2、O2O：京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)等；3、前置倉(cāng)模式：叮咚買(mǎi)菜、樸樸超市等；4、到店+到家模式（店倉(cāng)一體化）：盒馬鮮生等； 5、社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式：淘寶買(mǎi)菜、興盛優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等；6、B端生鮮電商：美菜網(wǎng)、宋小菜、鏈菜、飛熊領(lǐng)鮮、食務(wù)鏈等。

據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2023年我國(guó)汽車電商市場(chǎng)規(guī)模為13600億元，同比增長(zhǎng)5.45%。近四年汽車電商增速持平，均在6%左右。

網(wǎng)經(jīng)社將汽車電商定義為，基于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的電商生態(tài)，包括上游B2B汽配，下游新車/二手車售賣、汽車后市場(chǎng)商品交易等。

目前，汽車電商市場(chǎng)主要的玩家包括：養(yǎng)車類：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車等；C2C類：瓜子二手車、人人車等；C2B類：天天拍車、邁邁車等；B2C類：優(yōu)信、賣好車等；B2B類：大搜車等；其它類：車螞蟻、汽車之家等。

財(cái)報(bào)顯示，2023年阿里營(yíng)收9275億，同比增長(zhǎng)7.28%。京東集團(tuán)凈營(yíng)收為10847億元，較2022年增長(zhǎng)3.7%。拼多多總營(yíng)收為2476.392億元，同比增長(zhǎng)90%。

凈利潤(rùn)方面，阿里凈利潤(rùn)為1002.9億，同比增長(zhǎng)225.13%。京東2023全年凈利潤(rùn)為242億元，同比增長(zhǎng)132.82%。拼多多全年凈利潤(rùn)為600.265億元，同比增長(zhǎng)90%。

整體來(lái)看，京東營(yíng)收規(guī)模最大，拼多多營(yíng)收增速最快；阿里凈利潤(rùn)規(guī)模最大且增速最快，拼多多去年凈利潤(rùn)增速不如京東，但其凈利潤(rùn)規(guī)模卻超出京東一倍不止。此外，在研發(fā)費(fèi)用和營(yíng)銷費(fèi)用方面，均為阿里規(guī)模最大，而拼多多則均是增速最快。

寶尊電商2023年全年凈收入88億元，同比增長(zhǎng)5%。凈虧損2.784億元，較2022年虧損6.533億元大幅縮窄。

麗人麗妝實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入27.62億元，同比下降14.78%。歸母凈利潤(rùn)為2953萬(wàn)元，同比扭虧為盈。

若羽臣營(yíng)收13.66億元，同比增長(zhǎng)12.25%。凈利潤(rùn)5,429.05萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)60.93%。

壹網(wǎng)壹創(chuàng)營(yíng)業(yè)總收入12.88億元，同比下降16.31%。歸母凈利潤(rùn)1.08億元，同比下降40.05%。

青木股份2023年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入9.67億元，同比增長(zhǎng)14.27%。歸母凈利潤(rùn)5208.30萬(wàn)元，同比下降20.95%。

從圖表數(shù)據(jù)來(lái)看，寶尊電商營(yíng)收規(guī)模最大，青木股份營(yíng)收增速最快；在凈利潤(rùn)方面，僅寶尊電商一家公司仍在虧損，其余四家均盈利，其中，壹網(wǎng)壹創(chuàng)凈利潤(rùn)規(guī)模最大，麗人麗妝凈利潤(rùn)增速最快；在營(yíng)業(yè)成本方面，寶尊電商投入最多，青木股份增速最快；在研發(fā)費(fèi)用和增速方面，均是寶尊電商領(lǐng)先。

2023年微盟集團(tuán)總收入22.28億元，同比增長(zhǎng)21.1%。訂閱解決方案收入為13.49億元，同比增長(zhǎng)4.5%。凈虧損7.583億元，經(jīng)調(diào)整EBITDA收窄至-0.75億元，同比減虧93.1%；經(jīng)調(diào)整凈虧損同比減少73.4%。

有贊收入約為14.5億元，同比下降3.25%。其中訂閱解決方案收入約為8.4 億元，商家解決方案收入約為 6.1億元。歸母凈利潤(rùn)為742.9萬(wàn)，同比增長(zhǎng)102.45%。

光云科技2023年?duì)I業(yè)收入約4.75億元，與上年同期減少3.42%。凈虧損約1845萬(wàn)元，較2022年同期減虧約1.6億元；扣非歸母凈利潤(rùn)虧損也較上一年收窄了約1.05億元。

在營(yíng)收方面，微盟規(guī)模最大且增速最快；在凈利潤(rùn)方面，僅有贊保持盈利，微盟和光云科技均處于虧損狀態(tài)，微盟虧損最為嚴(yán)重。此外，在銷售成本、總資產(chǎn)方面，也是微盟集團(tuán)領(lǐng)先。此外，另一家美股上市零售SaaS服務(wù)商悅商集團(tuán)暫未發(fā)布2023年財(cái)報(bào)，該公司已離職團(tuán)隊(duì)涉及蓄意造假，此前正在做內(nèi)查。

據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）顯示，2023年，零售電商共有23家“獨(dú)角獸”，總估值20654億元。對(duì)比2022年，去年“獨(dú)角獸”數(shù)量增長(zhǎng)43.75%，金額上增長(zhǎng)11.11%。

其中，抖音以14840億元估值位列零售電商“獨(dú)角獸”榜第一名。第2至10名分別為：小紅書(shū)、興盛優(yōu)選、車好多、美菜網(wǎng)、美腕、云網(wǎng)萬(wàn)店、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、誼品生鮮、聚水潭、酒仙網(wǎng)。

在“獨(dú)角獸”榜中，生鮮電商占6家，電商服務(wù)商5家，汽車電商3家，直播、酒水電商占兩家，內(nèi)容電商、社團(tuán)團(tuán)購(gòu)、二手、導(dǎo)購(gòu)、社交電商各占1家。

據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）顯示，2023年，零售電商共有24家“千里馬”，總估值748.65億元。對(duì)比2022年，今年“千里馬”數(shù)量上升4.35%，金額上升9.24%。

其中，“千里馬”TOP10為：樸樸超市、玩物得志、郵樂(lè)網(wǎng)、賣好車、YOHO!有貨、車享、生鮮傳奇、天天果園、愛(ài)庫(kù)存、E寵商城。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年網(wǎng)絡(luò)零售融資事件數(shù)共38起，同比下降60.82%；融資總金額20億元，同比下降55.46%。

2023年網(wǎng)絡(luò)零售十大融資事件分別為：真橙汽車（5億人民幣）、奇樂(lè)app（3000萬(wàn)美元）、倍思（數(shù)億元人民幣）、開(kāi)思（2億元人民幣）、倍思（數(shù)億元人民幣）、眾贏天下（2200萬(wàn)美元）、城市酷選（1億元人民幣）、波什寵物（8000萬(wàn)人民幣）、閃夠網(wǎng)（5000萬(wàn)人民幣）、集群車寶（5000萬(wàn)人民幣）。

“電數(shù)寶”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，融資輪次上，A輪、天使輪均為10起、Pre輪、戰(zhàn)略投資為4起、種子輪、B級(jí)、C級(jí)和D級(jí)均為1起。從金額上來(lái)看，戰(zhàn)略融資金額為5.2億元，其次是A輪，融資金額為4.12億元；天使輪為3.43億元；戰(zhàn)略投資為2.22億元；A+輪為2.2億元；D+輪為2億元；Pre-A輪為1億元；C++輪為5000萬(wàn)元；A+輪為2000萬(wàn)元；種子輪為1918萬(wàn)元。

據(jù)“電數(shù)寶”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總?cè)谫Y金額21.07億元。其中，汽車電商融資金額7.5億元（35.59%）排名第一，其次為綜合電商融資額4.64億元（22.03%），社交電商3.65億元（17.34%)，排在第三。

據(jù)“電訴寶”顯示，2023年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴問(wèn)題類型排名前十的依次為：退款問(wèn)題（20.88%）、商品質(zhì)量（17.41%）、網(wǎng)絡(luò)售假（9.38%）、網(wǎng)絡(luò)欺詐（8.14%）、售后服務(wù)（8.10%）、發(fā)貨問(wèn)題（6.29%）、虛假促銷（5.48%）、貨不對(duì)板（4.86%）、退換貨難（4.07%）、霸王條款（2.83%）。

據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2023年受理海量用戶投訴涉及85家數(shù)字零售平臺(tái)，報(bào)告披露了《2023年全國(guó)數(shù)字零售消費(fèi)評(píng)級(jí)榜》。

其中，途虎養(yǎng)車、當(dāng)當(dāng)、找靚機(jī)、紅布林、蘇寧易購(gòu)、微拍堂、唯品會(huì)、有贊獲“建議下單”評(píng)級(jí)；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、京東、抖音獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)；蘑菇街、小紅書(shū)、國(guó)美、貝貝（貝店）、藝狐在線獲“不建議下單”評(píng)級(jí)；小米商城、淘寶、店寶寶、年年大當(dāng)家、交易貓、天貓等獲“不予評(píng)級(jí)”評(píng)級(jí)。