【報(bào)告名稱】:《2023年度中國數(shù)字健康市場數(shù)據(jù)報(bào)告》
【報(bào)告發(fā)布】:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心
【發(fā)布日期】:2024年4月18日
【表現(xiàn)形式】:文字分析、數(shù)據(jù)比較、統(tǒng)計(jì)圖表
【報(bào)告審定】:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任 曹磊
【報(bào)告主編】:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師 陳禮騰
【執(zhí)行主編】:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心助理分析師 徐中志
數(shù)字健康定義:以互聯(lián)網(wǎng)為載體,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保等多個(gè)環(huán)節(jié)在線化、智能化,主要包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療(在線問診、在線掛號(hào)、健康管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美、母嬰醫(yī)療、疫苗接種、互聯(lián)網(wǎng)心理等)、醫(yī)藥電商、運(yùn)動(dòng)健身等業(yè)態(tài)。
2023年,數(shù)字健康領(lǐng)域迎來上市熱潮,梅斯健康、藥師幫成功登陸港交所。
另一方面,變啦因涉?zhèn)鞅涣P,騰訊旗下公司注銷,好大夫、新氧宣布業(yè)務(wù)調(diào)整。
據(jù)“電數(shù)寶”顯示,2023年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模3764億元,同比增長21.34%。
2019-2022年市場規(guī)模(增速)分別為1044億元(41.46%)、 1550億元(48.46%)、2230億元(43.87%)、3102億元(39.1%)。
該榜單經(jīng)過網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心根據(jù)電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)收錄的企業(yè)數(shù)據(jù),包括平臺(tái)規(guī)模、營收、利潤、投融資(估值)、月活、評(píng)級(jí)等硬性指標(biāo)以及行業(yè)影響力、口碑等軟性指標(biāo)綜合評(píng)估而成。
據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月29日,數(shù)字健康10家上市公司總額2150.63億元。按市值排名依次為京東健康(1151.14億元)、阿里健康 (629.82億元)、平安好醫(yī)生 (183.78億元)、藥師幫 (48.75億元)、智云健康 (37.12億元)、藥易購(30.08億元)、梅斯健康(26.74億元)、叮當(dāng)健康(24.64億元)、1藥網(wǎng)(9.41億元)、新氧 (9.15億元)。
據(jù)“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)大數(shù)據(jù)庫顯示,2023年數(shù)字健康獨(dú)角獸公司16家,估值總額超2861.6億元,同比2022年14家2073億元增長38.04%;平均估值178.85億元,同比2022年148.07億元增長20.79%。
據(jù)“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年中國數(shù)字健康共發(fā)生16起融資,融資總金額11.1億元,同比下降76.08%。
“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年中國數(shù)字健康16起融資中,A級(jí)、Pre級(jí)占比最高,分別為4起,此外戰(zhàn)略投資3起、天使輪3起、C級(jí)1起、種子輪1起。
“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年數(shù)字健康融資事件數(shù)行業(yè)分布上,排名第一的是醫(yī)療服務(wù)商7起(43.75%),其次為垂直醫(yī)療3起(18.75%)、健康管理2起(12.5%)。
從行業(yè)數(shù)據(jù)上看,互聯(lián)網(wǎng)陪護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)心理、母嬰健康、醫(yī)藥電商資本關(guān)注較少,2023年僅獲得1起融資。
根據(jù)“電訴寶”2023年受理的中國數(shù)字健康領(lǐng)域用戶有效投訴顯示,入選投訴榜的依次為:Keep、橄欖枝健康、1藥網(wǎng)、藥房網(wǎng)商城。
此前,健康724、健客網(wǎng)、平安好醫(yī)生、國藥網(wǎng)、160大藥房、阿里健康大藥房、丁香媽媽、薄荷健康、叮當(dāng)快藥、好藥師、新氧、好藥買、好醫(yī)師等數(shù)字健康平臺(tái)也遭遇過類似投訴。
據(jù)“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年全國數(shù)字健康用戶投訴問題類型主要包括發(fā)貨問題(44.00%)、退款問題(16.00%)、售后服務(wù)(8.00%)、物流問題(8.00%),此外,還有網(wǎng)絡(luò)欺詐、訂單問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假等問題。
據(jù)“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,熱門投訴省份上,上海市、安徽省、廣東省位列前三,其余分別為河南省、四川省、天津市、山東省、江蘇省、浙江省、湖北省、湖南省、貴州省、青海省。