杭州市商務(wù)局副局長(zhǎng)金煥國(guó)

亞馬遜全球開店

中國(guó)賣家管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人:金彥箴

金彥箴：品牌化發(fā)展啟動(dòng)出?！靶乱妗贝蛟烊蚱放?創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值

1、金彥箴表示，跨境電商作為全球數(shù)字貿(mào)易的重要形式，起著非常重要的快速增長(zhǎng)的引擎作用。經(jīng)過過去幾年高速發(fā)展，中國(guó)跨境電商比五年前增長(zhǎng)近10倍，已經(jīng)成為中國(guó)外貿(mào)非常重要組成部分，在促進(jìn)中國(guó)外貿(mào)中起著非常重要的作用。

2、商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，跨境出口電商占中國(guó)外貿(mào)出口的比例高達(dá)4.6%，在過去幾年進(jìn)入到跨境電商領(lǐng)域的行業(yè)企業(yè)當(dāng)中很多企業(yè)的跨境的業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)量，成為了企業(yè)增長(zhǎng)的新引擎。

3、目前，中國(guó)的跨境電商仍然保持著非常有效且強(qiáng)勁的發(fā)展韌性?？缇畴娚痰尼绕馂橥卣谷驑I(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)提供了非常多的新機(jī)遇和選擇。

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杭州商務(wù)局

跨境電商綜試處處長(zhǎng):武長(zhǎng)虹

武長(zhǎng)虹：杭州已成為跨境電商平臺(tái) 賣家總部以及服務(wù)資源集聚地

1、武長(zhǎng)虹表示，隨著出口跨境電商行業(yè)發(fā)展的快速發(fā)展，企業(yè)品牌價(jià)值愈發(fā)凸顯。目前，杭州綜試區(qū)正加快新版跨境電商政策制定，重點(diǎn)關(guān)注主體培育、品牌打造和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。”此次推出的品牌出海扶持計(jì)劃將針對(duì)新入駐亞馬遜的品牌賣家，基于企業(yè)實(shí)力和綜合潛力評(píng)估，挑選30家企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。

2、跨境電商的本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+跨境貿(mào)易+中國(guó)制造”，推動(dòng)的是中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以今天所講的品牌出海，真正是希望制造能走向全球。在這個(gè)當(dāng)中，我們不斷推動(dòng)傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們提高企業(yè)線上的交易能力，嘗試個(gè)性化柔性化生產(chǎn)和營(yíng)銷推廣。

3、杭州跨境電商生態(tài)在不斷的完善。未來的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。所以作為杭州來講，把更好的政策、更好的政務(wù)環(huán)境、最好的平臺(tái)、最好的人才集聚在杭州，打造全球最優(yōu)生態(tài)圈。目前，杭州已成為跨境電商平臺(tái)的集聚地、賣家總部的集聚地和服務(wù)資源集聚地。

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亞馬遜全球開店

品牌保護(hù)與成長(zhǎng)負(fù)責(zé)人：唐浩

唐浩：亞馬遜全球創(chuàng)新推出五大核心模塊 助力品牌出海

1、唐浩表示，亞馬遜總結(jié)品牌全周期的工具，發(fā)布品牌運(yùn)營(yíng)地圖，形成5個(gè)核心的模塊，這里面包括品牌策略、品牌形象、品牌增長(zhǎng)、品牌用戶和品牌保護(hù)。

2、“2022年亞馬遜針對(duì)這五大核心模塊，有了很多產(chǎn)品和功能上的創(chuàng)新。第一，通過推出了全新的高級(jí)A+頁面，幫助品牌賣家能夠更好地展示品牌的形象。第二，就是建立與消費(fèi)者更加緊密的連接。亞馬遜推出了買家互動(dòng)工具，就是亞馬遜為我們品牌賣家提供的郵件營(yíng)銷的工具。第三，提供前所未有的數(shù)據(jù)透明度。”唐浩說。

3、唐浩表示，怎么樣幫助品牌賣家將品牌陣地延至站外。亞馬遜的站外會(huì)是品牌非常重要的渠道，同時(shí)布局多個(gè)站點(diǎn)，進(jìn)行多渠道的營(yíng)銷的打法，從內(nèi)部數(shù)據(jù)可以看到，可以帶來250%的轉(zhuǎn)化提升。為了鼓勵(lì)品牌賣家能夠延遲你的陣地到站外，實(shí)現(xiàn)多渠道的營(yíng)銷，亞馬遜也推出了亞馬遜引流洞察工具和品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。此外，在品牌保護(hù)這塊,亞馬遜通過去升級(jí)來更好的保護(hù)大家。

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科特勒營(yíng)銷中國(guó)區(qū)總裁：曹虎

曹虎：數(shù)智化時(shí)代下打造全球品牌新范式 助推中國(guó)制造走向全球

1、曹虎表示，中國(guó)制造走向新全球品牌是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)，是時(shí)代的風(fēng)口。機(jī)會(huì)是稍縱即逝，機(jī)會(huì)是單點(diǎn)突破，隨著企業(yè)的增大，面對(duì)更多的SKU不同的市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要做強(qiáng)，就要塑造系統(tǒng)，要抓住趨勢(shì)，趨勢(shì)是那些比機(jī)會(huì)更加持久的更加深刻的不可逆的改變消費(fèi)者、媒介、渠道、企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)的力量。

2、曹虎認(rèn)為，系統(tǒng)、趨勢(shì)、能力成就的是偉大的品牌，一個(gè)好的產(chǎn)品，是成就偉大品牌的基礎(chǔ)，但是不夠，需要進(jìn)一步提升。產(chǎn)品是企業(yè)制造的東西，品牌是顧客購(gòu)買的東西，產(chǎn)品價(jià)值由企業(yè)創(chuàng)造，品牌價(jià)值由企業(yè)和顧客共同創(chuàng)造，所以品牌從本質(zhì)上來說，是一個(gè)分布式資產(chǎn)，是分布在消費(fèi)者每個(gè)人心中的資產(chǎn)。在快速發(fā)展中，真正決定價(jià)值是慢變量。慢變量是決定能否成為品牌的一個(gè)根本性的因素。

3、曹虎表示，數(shù)字化時(shí)代讓我們反而更加需要品牌，當(dāng)信息溝通越來越方便，當(dāng)信息越來越多的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)信息溝通的意義變得越來越少，所以要追求美好生活，品牌就是對(duì)美好生活一個(gè)重要的助推力，所以需要更多的品牌，更需要在新的數(shù)智化時(shí)代下打造品牌的能力。亞馬遜推出非常多的幫助賣家構(gòu)建全球品牌的工具、數(shù)據(jù)、方法和賦能計(jì)劃，無疑是對(duì)中國(guó)制造走向全球非常大助推力。

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洛可可集團(tuán)董事長(zhǎng)：賈偉

賈偉：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新理念 助力中國(guó)品牌出海

1、很榮幸也是再次被亞馬遜邀請(qǐng)來分享我對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的理解。剛剛聽了曹總對(duì)品牌的理解，我也深受學(xué)習(xí)和啟發(fā)，這個(gè)時(shí)代產(chǎn)品和品牌是相依而命的，產(chǎn)品是1，品牌是0，既然叫產(chǎn)品、既然叫品牌，他們共同有一個(gè)字叫“品”，這是品質(zhì)、品味、品德。品有三個(gè)口，首先你要有好的品質(zhì)，其次要有很好的品味，美學(xué)的觀點(diǎn)等等，最后你是一個(gè)品牌，你要為這個(gè)世界創(chuàng)造美美與共的東西，你要有品德，所以品牌和產(chǎn)品都是非常重要的。

2、而今天一個(gè)品牌出海的大的戰(zhàn)略下，我個(gè)人想和大家分享的是在品牌打造的構(gòu)建，我自己有一個(gè)模型，叫冰山模型，我們要在冰山模型上面看到最重要的基于用戶需要是好的東西，所以冰山模型第一步是微觀，是用戶觀，品牌和產(chǎn)品都是為用戶提供的，都是用戶的口碑和體驗(yàn)，所以最重要的概念是基于用戶視角的構(gòu)建，如果你想打造品牌，想打造好產(chǎn)品，首先要構(gòu)建用戶視角，在用戶視角的構(gòu)建上，再去看用戶場(chǎng)景，在用戶場(chǎng)景的概念里面，尋找用戶的眾創(chuàng)，把用戶拉進(jìn)來構(gòu)建用戶的服務(wù)體系，最后用戶尖叫式體驗(yàn)。我認(rèn)為用戶觀是一個(gè)求真的過程，冰山的中間是價(jià)值觀，我是一個(gè)用戶，我要感受到你給我的價(jià)值，今天的用戶都有一個(gè)概念，就是我用了你的產(chǎn)品和品牌，我會(huì)不會(huì)變得更好，會(huì)不會(huì)變得更健康、方便，會(huì)不會(huì)變得更好看，我會(huì)不會(huì)變得更有文化，甚至買這個(gè)產(chǎn)品用這個(gè)品牌會(huì)不會(huì)性價(jià)比更高，所以讓用戶變得更好，這就是我們追求的價(jià)值，每一個(gè)企業(yè)要追求自己的價(jià)值。

3、第三，世界觀。今天如果我們中國(guó)品牌出海，要構(gòu)建一個(gè)很好的世界觀，我們?yōu)檫@個(gè)世界創(chuàng)造什么，我們能否把我們的產(chǎn)品、品牌讓這個(gè)世界美美與共，所以我構(gòu)建了一個(gè)冰山模型。

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