一年一度的雙11購物盛典剛剛過去,有些商家還沉浸在雙11的業(yè)績中,或歡喜、或悲傷,或忙于處理雙11訂單售后等問題......然而,已經(jīng)有一些商家進(jìn)入了雙12的緊張籌備當(dāng)中。
可以說,雙12是今年最后一次超級(jí)大促,精準(zhǔn)掌握雙12的玩法和節(jié)奏,非常重要!
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雙12活動(dòng)報(bào)名節(jié)奏
今年淘寶12活動(dòng)的報(bào)名通道已經(jīng)開啟,商家可以復(fù)制鏈接進(jìn)入報(bào)名通道:(點(diǎn)擊)
(一)活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)預(yù)熱期:2020年12月5日00:00:00-2020年12月9日23:59:59
正式活動(dòng)期:2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59
(二)報(bào)名節(jié)奏
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商家報(bào)名規(guī)則
淘寶雙12為報(bào)名參與活動(dòng)的商家設(shè)置了門檻,只有海選審核通過且符合各會(huì)場(chǎng)招商規(guī)則的賣家才會(huì)有機(jī)會(huì)報(bào)名2020年淘寶12.12的相應(yīng)會(huì)場(chǎng)。
其中,已經(jīng)通過2020年淘寶11.11海選審核的賣家,可以免報(bào)名、免審?fù)ㄟ^2020年淘寶12.12的海選,無需再次報(bào)名2020年淘寶12.12的海選。
沒有報(bào)名2020年淘寶11.11海選的賣家或雖已報(bào)名淘寶11.11海選但未通過淘寶11.11海選審核的賣家,可以報(bào)名2020年淘寶12.12海選補(bǔ)報(bào)活動(dòng)。淘寶12.12活動(dòng)海選補(bǔ)招規(guī)則,如下:
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流量資源支持入口
為了更加精準(zhǔn)有效為商家?guī)韮?yōu)質(zhì)流量,本次淘寶12.12活動(dòng)覆蓋了PC端和無線端。具體活動(dòng)流量支持入口如下:
(一)淘寶PC:首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點(diǎn)圖等資源;
(二)無線端手機(jī)淘寶:會(huì)支持淘寶12.12活動(dòng),部分手機(jī)淘寶資源位將實(shí)現(xiàn)個(gè)性化投放,流量會(huì)更加精準(zhǔn)有效;
(三)淘金幣、天天特價(jià)等熱門市場(chǎng)會(huì)透出淘寶12.12活動(dòng)商品;
(四)淘寶客推廣帶來的站外流量;
(五)鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量(賣家需要另外付費(fèi)獲得)。
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活動(dòng)必設(shè)玩法
今年的雙12活動(dòng),商家必設(shè)的玩法以跨店滿減為主(個(gè)別特殊會(huì)場(chǎng)玩法可能會(huì)有所不同),無店鋪紅包。
(一)包郵
1、活動(dòng)商品包郵,中國部分偏遠(yuǎn)地區(qū)(即內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、中國港澳臺(tái)地區(qū)及海外國家/地區(qū)除外。若發(fā)生特殊情形(例如疫情),以特別通知為準(zhǔn)。
(二)跨店滿減
所有參加本次活動(dòng)(會(huì)場(chǎng)+外圍)的賣家,必須設(shè)置跨店滿減,不同行業(yè)報(bào)名時(shí)滿減檔位可能會(huì)有所不同,具體以系統(tǒng)設(shè)置頁面顯示為準(zhǔn)。部分類目報(bào)名時(shí)可能會(huì)有兩檔滿減可以選擇,比如每滿200減25、每滿1000減50。一旦滿減檔位設(shè)置完成則不可更改。
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活動(dòng)會(huì)場(chǎng)如何招商?
此次淘寶雙12大促,分會(huì)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)。其中,淘寶12.12主會(huì)場(chǎng)是可以集中展示雙12大促中優(yōu)質(zhì)的商品和商家,是商家最重要的流量入口,主會(huì)場(chǎng)無需賣家報(bào)名,將通過分會(huì)場(chǎng)以賣家“賽馬”的方式選取優(yōu)秀的賣家入圍。商家需報(bào)名進(jìn)入行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)和玩法分會(huì)場(chǎng)等。
● 行業(yè)分會(huì)場(chǎng)對(duì)賣家提供的活動(dòng)商品折扣、商品價(jià)格、商品庫存深度、商品受歡迎程度有較高要求,行業(yè)分會(huì)場(chǎng)內(nèi)以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合;
● 特色分會(huì)場(chǎng)由特色爆款、趨勢(shì)爆款、低價(jià)爆款3大貨品類型構(gòu)成,以行業(yè)爆款貨品為基礎(chǔ),并結(jié)合行業(yè)趨勢(shì),個(gè)性化為買家推薦淘寶12.12必買爆款,提升買家好逛好買的體驗(yàn);
● 玩法分會(huì)場(chǎng)則會(huì)精選淘寶網(wǎng)2020年優(yōu)質(zhì)的賣家商品,通過店鋪優(yōu)惠券、店鋪裂變?nèi)忍厣娣ǔ尸F(xiàn)。
具體分會(huì)場(chǎng)賽馬規(guī)則如下(個(gè)別分會(huì)場(chǎng)如有特殊的規(guī)則,以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)):
值得注意的是,分會(huì)場(chǎng)審核規(guī)則會(huì)對(duì)四類商家優(yōu)先:行業(yè)成交TOP賣家優(yōu)先審核(按近180天店鋪支付寶成交降序排序)、商品折扣力度大的賣家優(yōu)先審核、行業(yè)優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽賣家優(yōu)先審核、有過大促經(jīng)驗(yàn)的賣家優(yōu)先審核。
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商家價(jià)格如何設(shè)置?
平臺(tái)要求,參加2020年淘寶12.12活動(dòng)的商品,在賣家報(bào)名后至活動(dòng)結(jié)束前(2020年12月12日23:59:59前)一律不得提高銷售價(jià)格。
而價(jià)格保護(hù)規(guī)則規(guī)定,參加2020年淘寶12.12活動(dòng)的商品,在淘寶12.12正式活動(dòng)期之前的一定時(shí)間段內(nèi)(2020年11月12日00:00:00-2020年12月9日23:59:59)以及之后的一定時(shí)間段內(nèi)(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)的銷售價(jià)格不得低于淘寶12.12正式活動(dòng)期間的最低銷售價(jià)格。
活動(dòng)商品鎖定規(guī)則,如下:
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商家還需要注意這些
● 布置好貨品結(jié)構(gòu),參加預(yù)售的商品在活動(dòng)當(dāng)中是不作為活動(dòng)商品的。所以不要看到有流量,所有的商品就一并加進(jìn)去。
● 今年整個(gè)銷售時(shí)段可能對(duì)于往年來講更加平滑、更加隨機(jī)。賣家們一定要做好關(guān)聯(lián)銷售,把店鋪里面一些好的商品的推薦和相互的關(guān)聯(lián)做好。
● 分批次的按照時(shí)間段去告知店鋪會(huì)員,一次性給所有人發(fā)消息很容易引起反感。
● 如果在雙十二大促過程中,店鋪被系統(tǒng)排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入排名統(tǒng)計(jì)。所以千萬不要違規(guī),不要做炒加購、炒銷量等行為。
淘寶12.12是集全淘寶網(wǎng)之力讓買家全民瘋搶的節(jié)日,同時(shí)也是賣家的盛宴。錯(cuò)過了雙11的商家們,趕緊報(bào)名淘寶雙12大促,2020年的最后一波大促流量,千萬不要再錯(cuò)過啦!
報(bào)名拼多多雙十二大促活動(dòng),即可瓜分億萬流量!具體的報(bào)名時(shí)間及地址小編接下來為大家分享!??!
一、拼多多雙十二活動(dòng)介紹
活動(dòng)時(shí)間:12月1日00:00:00至12月15日23:59:59;
報(bào)名品類:全類目(除部分虛擬類目);
二、拼多多雙十二活動(dòng)惠利
活動(dòng)開始即可獲得:
1.全站維度的搜索推薦加權(quán),免費(fèi)海量曝光!
2.12.12專屬標(biāo)志、商詳橫幅,大大提高商品轉(zhuǎn)化!
3.報(bào)名商品數(shù)越多,更有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲取12.12官方店鋪拓展tab,強(qiáng)化活動(dòng)氛圍,提升店鋪人氣!
三、拼多多雙十二報(bào)名鏈接及要求
要求:
1.12.12-搜索推薦專區(qū)報(bào)名:要求:商品近30天有效累計(jì)訂單數(shù)≥10單或近30天有效日銷GMV峰值≥100元。
2.12.12-每滿70返12(限資源位商品):商品近30天有效日銷GMV峰值≥100元)。
3.12.12-每滿70返12(非資源位商品):商品近30天有效累計(jì)訂單數(shù)≥10單或近30天有效日銷GMV峰值≥100元。
鏈接:
12.12-搜索推薦專區(qū)報(bào)名:http://www.shuaishou.com/school/infos52191.html
12.12-每滿70返12:https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=13959
12.12-每滿70返12:https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=13961
各位商家請(qǐng)注意!2020年京喜雙12大促商品打標(biāo)報(bào)名已經(jīng)開始了,作為本年度最后一場(chǎng)大促,商家們一定不要錯(cuò)過,想要在雙12期間得到商品標(biāo)簽,獲得更多平臺(tái)流量的商家,趕緊往下看雙12打標(biāo)規(guī)則吧。
一、京喜雙12打標(biāo)活動(dòng)介紹
1、上線時(shí)間:2020年12月1日0:00~2020年12月12日23:59;
2、標(biāo)簽展示頁面:京喜APP&小程序&手q搜索、商詳、推薦位等;
3、參與打標(biāo)品類:全品類;
4、打標(biāo)特殊權(quán)益:商詳?shù)绞謨r(jià)腰帶(打標(biāo)商品有優(yōu)惠指引標(biāo)簽時(shí)才會(huì)展示,優(yōu)先級(jí)與常規(guī)打標(biāo)腰帶一致)。
二、 京喜雙12征品流程
1、報(bào)名時(shí)間:2020年11月12日0點(diǎn)-2020年11月26日0點(diǎn);
2、報(bào)名流程:登錄京喜商家后臺(tái)shop.jd.com,點(diǎn)擊左側(cè)菜單進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名,選擇“聯(lián)合營銷”,在活動(dòng)列表里選擇“【京喜12.12大促】打標(biāo)活動(dòng)”(活動(dòng)編號(hào):811841),點(diǎn)擊“進(jìn)入活動(dòng)”后即可提報(bào)商品,規(guī)則同上。
3、提報(bào)權(quán)限:在報(bào)名時(shí)間內(nèi),商家可直接進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行提報(bào)。(注意:僅能提報(bào)自己名下綁定商品,不可代提報(bào));商家運(yùn)營可查看自己名下的商家當(dāng)前已提報(bào)的商品。
之前給大家介紹過今年雙12微淘三大流量玩法,比較適合微淘內(nèi)大部分商家,門檻較低?,F(xiàn)在微淘官方為頭部商家定制品效合一專屬營銷玩法,給頭部商家?guī)黼p十二全新玩法。這里給大家講解下雙12微淘頭部商家的招商介紹及要求。
一、雙12微淘頭部商家玩法
1、強(qiáng)勢(shì)專屬流量曝光
專屬定制流量人群,首頁icon召回,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)粉絲私域增長;
2、海量公域曝光
常讀首坑-對(duì)微淘雙12紅人\集團(tuán)商家,聚合導(dǎo)購+派券內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)新關(guān)注增粉;
3、私域整合營銷
導(dǎo)購內(nèi)容+人群權(quán)益,全新整合,營銷提升轉(zhuǎn)化,激發(fā)私域增長。
二、雙12微淘前臺(tái)資源
1、排期獲得流量曝光
注:粉絲券不足的情況下,icon召回和常讀首坑會(huì)失效。
2、雙12期間資源包
(1)流量保底:雙12當(dāng)天,百萬級(jí)微淘曝光;
(2)直播聯(lián)動(dòng):雙12當(dāng)天,直播頻道推薦;
(3)頻道聯(lián)動(dòng):福利/上新日歷海景房,雙12期間(12.1-12.12)優(yōu)先排期1次。
三、雙12微淘頭部商家招商要求
1、商家要求:
粉絲數(shù)量:≥100萬;
成交量:2019年雙12成交規(guī)模≥3千萬;
2、貨品要求:
貨品門檻:雙12爆款、上新/預(yù)上新;
貨品力:爆款或新品,為本次雙12成交占比高的貨品;
貨品量:?jiǎn)蔚曦浧贰?款;
3、權(quán)益要求:
權(quán)益類型:微淘粉絲券;
權(quán)益要求:使用時(shí)間必須包含2020.12.10-2020.12.12,面值要≥店鋪其他優(yōu)惠券力度;
權(quán)益數(shù)量:?jiǎn)渭业赇伔劢z券總額≥50萬(支持滿減券、無門檻券)。
四、報(bào)名流程及報(bào)名成功后事宜
(1)商家報(bào)名需提供(請(qǐng)行業(yè)小二提報(bào)):商家ID、商家主旺旺名稱、2019年雙12成交,預(yù)估2020年雙12成交,派券面值+數(shù)量、派券總額、商家類目、商家聯(lián)系人姓名+手機(jī)號(hào)碼,提報(bào)小二;
(2)報(bào)名時(shí)間截止:2020年11月23日;
(3)排期截止時(shí)間:2020年11月25日
2、報(bào)名成功后事宜:
(1)確認(rèn)排期;
(2)活動(dòng)前4天,按照官方提供的內(nèi)容模板(上新、清單等),完成2條內(nèi)容發(fā)布,貨品滿6款或9款;
(3)當(dāng)前就可以進(jìn)行配置粉絲券,提前派券鎖成交;
(4)活動(dòng)前1天確認(rèn)完畢,活動(dòng)按排期上線。
雙十一已過,還想在2020年實(shí)現(xiàn)一波新營銷轉(zhuǎn)化,那就抓住雙十二活動(dòng)。目前12.12抖音年終嗨購節(jié)正式啟動(dòng),將為商家打造店鋪新人券、秒殺、頭部直播間、每日通關(guān)任務(wù)、主播排位賽五大核心玩法,通過新人營銷補(bǔ)貼、多樣營銷玩法、定向流量加持等多元營銷路徑,助力商家實(shí)現(xiàn)高效交易與流量爆發(fā)。
具體的玩法指南如下:
1、商家核心玩法
開啟時(shí)間:11月13日
1)平臺(tái)新人券(抽獎(jiǎng)):平臺(tái)承擔(dān)補(bǔ)貼助力新用戶轉(zhuǎn)化
接受補(bǔ)貼需簽署活動(dòng)協(xié)議;
未簽署商家登錄商家后臺(tái)收到提醒彈框后簽約;
2)店鋪新人券
抖音商家后臺(tái)自助設(shè)置。
3)秒殺
抖音商家后臺(tái)即時(shí)配置。
2、主播活動(dòng)
開啟時(shí)間:11月13日
.頭部直播間
抖音行業(yè)運(yùn)營定向邀請(qǐng)制;
無需報(bào)名,請(qǐng)咨詢抖音行業(yè)運(yùn)營;
報(bào)名開啟:11月16日
.每日通關(guān)任務(wù):DOU+獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)關(guān)領(lǐng);
.主播排位賽:打榜贏取獎(jiǎng)勵(lì);
3、12.12抖音年終嗨購節(jié)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)
12月7日消息,日前抖音官方召開了抖音年貨節(jié)招商大會(huì),公布了抖音年貨節(jié)的活動(dòng)節(jié)奏、商家特色玩法和機(jī)構(gòu)服務(wù)商玩法。據(jù)悉,2021年的抖音年貨節(jié),抖音方面將注重內(nèi)容電商的打造,為商家、服務(wù)商、達(dá)人機(jī)構(gòu)三方構(gòu)建年貨生意模式。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)了解,此次年貨節(jié)將從2021年1月4日持續(xù)到20日,期間分為三個(gè)階段,分別為4日至6日的“抖音新年購,買遍全中國”、7日至13日的“抖音賀新年,品類大狂歡”和14日至20日的“抖音新年味,搶新年貨節(jié)”。
招商大會(huì)上,活動(dòng)運(yùn)營高級(jí)總監(jiān)范瑞真著重介紹了商家搶新年貨四大特色玩法。
玩法一:年貨好禮。
據(jù)悉,“年貨好禮”是此次抖音年貨節(jié)最有特色的活動(dòng)?;顒?dòng)期間,抖音電商鼓勵(lì)商家提報(bào)具有中國傳統(tǒng)文化IP元素、與春節(jié)年貨強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品,同時(shí)為商家提供抖音年貨節(jié)主會(huì)場(chǎng)商品百萬級(jí)別曝光、分會(huì)場(chǎng)全周期曝光的支持。
玩法二:上新禮。
“上新禮”即品牌新上市的年貨精品,抖音將從“四新”(新技術(shù)、新功能、新設(shè)計(jì)、新體驗(yàn))和“四力”(品牌力、新品力、趨勢(shì)力、種草力)兩方面對(duì)商品進(jìn)行考量。據(jù)抖音官方介紹,在年貨節(jié)期間,抖音電商將選出17名“新品/新銳推薦官”,以每天一場(chǎng)新品直播的形式為新銳品牌提供流量扶持。
相關(guān)負(fù)責(zé)人也給出了平臺(tái)評(píng)選“新銳品牌”的標(biāo)準(zhǔn):1.品牌力。商品調(diào)性要強(qiáng)、要有話題性、具備產(chǎn)品創(chuàng)新力和高速成長的能力;2.貨品力。商品要有代表性“高性價(jià)比”屬性,輔以價(jià)格力保障;3.營銷力。品牌要有內(nèi)容產(chǎn)出能力,包含高質(zhì)量的直播、短視頻生產(chǎn)能力;4.運(yùn)營力。品牌要具有快速學(xué)習(xí)抖音電商玩法的能力,針對(duì)自播、達(dá)人合作等有落地運(yùn)營的能力。
與此同時(shí),抖音電商還會(huì)從營銷、達(dá)人、流量、成長四個(gè)層面扶持新銳品牌。營銷扶持上,抖音官方會(huì)打標(biāo)認(rèn)證,并定制出圈宣傳;平臺(tái)會(huì)為品牌提供專屬新銳推薦官,安排達(dá)人專場(chǎng)直插帶貨;抖音會(huì)為新銳品牌提供年貨節(jié)會(huì)場(chǎng)坑位;同時(shí)抖音會(huì)安排專屬新銳品牌商家訓(xùn)練營幫助品牌成長。
玩法三:重點(diǎn)直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
年貨節(jié)期間,抖音電商會(huì)針對(duì)符合條件、且不同規(guī)模的直播間進(jìn)行定制化流量扶持,打造自己的“重點(diǎn)直播間”。據(jù)悉,直播間的入選門檻為單場(chǎng)GMV≥10萬;入選范圍是達(dá)人側(cè)方面要滿足等級(jí)≥L3、帶貨分≥4.2、信用分≥10+的要求;商家側(cè)要滿足商家體驗(yàn)分≥4.4的要求。
活動(dòng)權(quán)益方面,單直播間最高可獲取百萬資源包,并有機(jī)會(huì)在年貨節(jié)核心會(huì)場(chǎng)展示。
玩法四:雙端聯(lián)動(dòng)雙倍搶新。
此次年貨節(jié),抖音、火山將首次實(shí)現(xiàn)大促會(huì)場(chǎng)的聯(lián)動(dòng),商家達(dá)人可以在抖音、火山雙端同步短視頻、直播等內(nèi)容,從而獲取更多的流量。
除了玩法外,抖音還在產(chǎn)品層面進(jìn)行了升級(jí)。據(jù)抖音官方介紹,此次抖音年貨節(jié)為商家和達(dá)人升級(jí)了年貨粉絲券、年貨秒殺、年貨新人專區(qū)三項(xiàng)產(chǎn)品。
活動(dòng)期間,粉絲券首次向達(dá)人開放,無論是商家自播還是與達(dá)人合作,達(dá)人都可以通過發(fā)放粉絲券來吸引新用戶的關(guān)注,便于其進(jìn)行持續(xù)的粉絲運(yùn)營;同時(shí),抖音電商將會(huì)給甄選出來的秒殺直播間提供主會(huì)場(chǎng)及秒殺頻道固定資源位的露出支持,從而提高商品成交轉(zhuǎn)化效率。屆時(shí),平臺(tái)也會(huì)設(shè)置7場(chǎng)超級(jí)秒殺直播間;年貨新人專區(qū)是指抖音電商首次面向新用戶的大促專享活動(dòng),用平臺(tái)補(bǔ)貼幫助商家拉新。
除了商家和達(dá)人外,年貨節(jié)期間,抖音電商也為機(jī)構(gòu)和服務(wù)商提供了運(yùn)營服務(wù)商打榜賽、招商團(tuán)長排位賽或機(jī)構(gòu)排位賽等多種活動(dòng)。
上述負(fù)責(zé)人提到,服務(wù)商是抖音電商發(fā)展過程中的重要組成部分,也是抖音電商的重要合作伙伴。此次年貨節(jié)中,入駐了百應(yīng)平臺(tái)并且綁定了合作店鋪的服務(wù)商可以報(bào)名參與到服務(wù)商打榜賽中,平臺(tái)會(huì)在活動(dòng)期間進(jìn)行服務(wù)商累計(jì)GMV排名,其中奪得榜單TOP1—30的服務(wù)商可以獲得分階梯的DOU+券獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí),抖音為幫助達(dá)人在平臺(tái)成長的機(jī)構(gòu)設(shè)置了機(jī)構(gòu)排位賽。機(jī)構(gòu)排位賽同樣根據(jù)機(jī)構(gòu)GMV排序,榜單前50名可以按技術(shù)服務(wù)費(fèi)階梯返點(diǎn)。
范瑞真介紹,在11.11抖音寵粉節(jié)中,招商團(tuán)長作為商家與達(dá)人之間的橋梁,在幫助商家尋找相匹配的達(dá)人,提高商品銷售額方面起到了很大的作用。所以此次年貨節(jié),抖音再次設(shè)置了招商團(tuán)長排位賽,平臺(tái)希望激勵(lì)更多的機(jī)構(gòu)和服務(wù)商成為招商團(tuán)長。在招商團(tuán)長排位賽中排名前15名的招商團(tuán)長除了可以獲得團(tuán)長傭金外,平臺(tái)還會(huì)給予其額外的返點(diǎn)激勵(lì)。
抖音官方數(shù)據(jù)顯示,2020年1月至11月,抖音電商總體GMV增長11倍,其中,抖音小店GMV增長44.9倍,新增開店商家數(shù)量增長17.3倍。據(jù)抖音電商副總裁木青介紹,平臺(tái)大促活動(dòng)能夠激發(fā)大量用戶的購物需求,幫助商家獲得快速增長。例如818奇妙好物節(jié)成交額突破80億,11.11抖音寵粉節(jié)銷售額突破187億,增長率達(dá)120%。
小紅書雙12活動(dòng)也即將開始了,還不清楚發(fā)貨、庫存、客服、預(yù)售商品規(guī)范的,一定要來這看。這有概況小紅書雙12活動(dòng)的整體策略,商家們速來看。
一:小紅書雙12發(fā)貨時(shí)效要求
2020年12月10日00:00:00-2020年12月14日00:00:00期間消費(fèi)者付款的訂單,
1、境內(nèi)商家須在支付后的48小時(shí)內(nèi)(自然日)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”規(guī)則處理;
2、境外商家須在支付后的72小時(shí)(工作日)內(nèi)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”規(guī)則處理;
第四條 定制/大件生鮮商品發(fā)貨時(shí)間,以---商家商品詳情頁描述為準(zhǔn),其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商的發(fā)貨時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)。大件商品若沒有明確說明發(fā)貨時(shí)效的,商家應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
第五條 預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間,以---商家商品詳情頁描述為準(zhǔn),最晚發(fā)貨時(shí)間為用戶支付尾款后的72小時(shí)(自然日),其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商的發(fā)貨時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)。
二:小紅書雙12庫存設(shè)置規(guī)范
商家可在商品預(yù)售后臺(tái)選擇實(shí)物預(yù)售(消費(fèi)者付定金時(shí)有實(shí)際庫存)和非實(shí)物預(yù)售(消費(fèi)者付定金時(shí)無實(shí)際庫存,即虛擬庫存);
商家應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況設(shè)定相應(yīng)商品庫存,若商家因錯(cuò)誤設(shè)定商品庫存導(dǎo)致無法如實(shí)發(fā)貨的,平臺(tái)有權(quán)按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
三:小紅書雙12自主客服規(guī)范
開通自主客服的商家,須在2020年12月09日09:00:00-2020年12月10日02:00:00保持客服在線并解答用戶咨詢。
四: 價(jià)格設(shè)置規(guī)范
參加雙十二活動(dòng)的商品(包括正式活動(dòng)商品及預(yù)售商品),實(shí)付價(jià)格必須低于或等于在該商品指定期間于小紅書平臺(tái)達(dá)成的最低實(shí)付價(jià)格且商品價(jià)格不得高于中國境內(nèi)的其他第三方電子商務(wù)平臺(tái)同一商品的消費(fèi)者實(shí)際支付價(jià)格;
2020年12月14日00:00:00-2020年12月21日23:59:59為雙十二活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期,其銷售價(jià)格不得低于雙十二正式活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格(二者以價(jià)格較低者為準(zhǔn))。如有商品違反此價(jià)格約定的,小紅書將按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。
五:小紅書雙12預(yù)售商品規(guī)范
1、預(yù)售期間預(yù)售商品降價(jià)的,消費(fèi)者有權(quán)按照最低的預(yù)售價(jià)格支付尾款且平臺(tái)將按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理;
2、參加2020雙十二以及2020雙十二預(yù)售的同款商品,該等商品的正式活動(dòng)銷售價(jià)格不得低于預(yù)售價(jià)格。否則消費(fèi)者有權(quán)無條件要求商家補(bǔ)償預(yù)售價(jià)與正式活動(dòng)價(jià)格之間的差價(jià)且平臺(tái)有權(quán)按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理;
3、預(yù)售商品定金要求
A、預(yù)售商品需包稅、單件包郵(系統(tǒng)將強(qiáng)制預(yù)售訂單付尾款時(shí)包郵);
B、到手價(jià)要求:預(yù)售到手價(jià)≤30天最低價(jià)的9折(30天最低價(jià)包含商家限時(shí)特價(jià),平臺(tái)促銷價(jià),不包含2020年雙11);預(yù)售到手價(jià)≥50元;膨脹倍數(shù)(膨脹金額/定金金額)≥1;
C、定金要求:預(yù)售標(biāo)價(jià)<500元時(shí),預(yù)售標(biāo)價(jià)10%≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%;500元≤預(yù)售標(biāo)價(jià)< 1000元時(shí),50元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%;預(yù)售標(biāo)價(jià)≥1000元時(shí),100元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%;預(yù)售定金≥10元;
4、預(yù)售商品尾款支付要求;
因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛丛谝?guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款的且非商家責(zé)任的,定金均不退還。如商家與消費(fèi)者協(xié)商一致退還定金的,商家可操作退還定金。