網(wǎng)經(jīng)社將狹義移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、地圖導(dǎo)航、代駕等業(yè)態(tài)。

廣義上的移動(dòng)出行還包括在線旅游（OTA，Online Travel Agent)，指消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游出行服務(wù)產(chǎn)品預(yù)訂、購買的一種消費(fèi)行為，其主要包括以車票（機(jī)票）、住宿、門票業(yè)務(wù)為主的綜合性旅游平臺(tái)。（無特別說明本報(bào)告指狹義上的移動(dòng)出行。）

2024年網(wǎng)約車市場規(guī)模約為3883億元，同比增長8.19%。

此外，2019年-2023 年市場交易規(guī)模（增速）分別為3058億元（6.73%）、2691億元（-12.01%）、3190億元（18.54%）、3146億元（-1.38%）、3589億元（14.08%）。

2024年網(wǎng)約車用戶規(guī)模為5.39億人，同比增長2.08%。

此外，2019年-2023年市場用戶規(guī)模（增速）分別為3.83億人（-1.55% ）、 3.65億人（-4.7% ）、4.52億人（23.83%）、4.37億人（-3.32%）、5.28億人（20.82%）。

根據(jù)“電訴寶”2024年受理的在線旅游領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，按投訴量入選投訴榜的依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、攜程、同程旅行、途家、俠侶親子游、高鐵管家、馬蜂窩、騎驢游、旅劃算。

在“2024年全國在線旅游平臺(tái)消費(fèi)評級(jí)榜”中， “去哪兒” 共獲得18次消費(fèi)評級(jí)，12次為“建議下單”，6次為“謹(jǐn)慎下單”,整體消費(fèi)評級(jí)為“建議下單”。

“飛豬”共獲得18次消費(fèi)評級(jí)，均為“不建議下單”，整體消費(fèi)評級(jí)為“不建議下單”。