11月11日凌晨,數(shù)千名消費(fèi)者在飛豬平臺(tái)上秒到“特價(jià)機(jī)票”,結(jié)果下單成功后卻無(wú)法出票引發(fā)消費(fèi)者不滿(mǎn)。對(duì)此,代理商稱(chēng)“操作失誤”并致歉,那么,作為平臺(tái)方的飛豬需要擔(dān)責(zé)嗎?