網(wǎng)經(jīng)社將直播電商定義為商家/品牌等借助直播平臺(tái)或電商平臺(tái)直播板塊來觸達(dá)用戶,讓用戶了解產(chǎn)品各項(xiàng)功能及促銷信息,從而實(shí)現(xiàn)購買的交易行為。目前直播電商包括綜合電商類、MCN機(jī)構(gòu)類、直播APP類、服務(wù)商類、電商主播類五大類型。
主流模式包括,綜合電商類:抖音直播、快手直播、淘寶直播、蘑菇街直播、京東直播、多多直播等;MCN機(jī)構(gòu)類:如涵、謙尋文化、交個(gè)朋友、聚匠星辰、宸帆集團(tuán)等;直播APP類:微拍堂、有播、地鼠灣等;服務(wù)商類:有贊、微盟、閃賣俠、魔筷科技等;電商主播類:蛋蛋、時(shí)大漂亮、瑜大公子、辛有志?、廣東夫婦等。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,預(yù)計(jì)2022年交易規(guī)模達(dá)到34879億元,同比增長47.69%。
2017-2021年,國內(nèi)直播電商市場交易規(guī)模分別為:196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元、23615.1億元。
其中,2018年增長率高達(dá)589.46%,2019年-2020年增長率分別為227.7%、136.61%,依舊保持三位數(shù)的增速。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶” 電商大數(shù)據(jù)庫顯示, 2022直播電商用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)4.73億人,同比增長10%,增速下滑。 2018-2021年直播電商的用戶規(guī)模分別為2.2億人、2.5億人、3.72億人、4.3億人,2020年用戶規(guī)模增速達(dá)到頂峰,為48.8%,而后兩年增速逐漸放緩。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,直播電商滲透率(直播電商滲透率=直播電商交易規(guī)模/網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模)預(yù)計(jì)在2022年達(dá)24.1%,增長率為34.11%。增速降緩。
從2018年-2021年的滲透率分別為:1.6%、4.3%、8.6%、17.97%,增速依次為:492.59%、168.74%、100%、108.95%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”顯示,從2022年1月至2022年6月,國內(nèi)直播電商行業(yè)共發(fā)生了6起投融資事件,融資總額約1.3億元。涉及的平臺(tái)包括:易心優(yōu)選、星榜、影行天下、Wahoot、央尋嚴(yán)選、熱度星選等。不論是從融資總額還是事件數(shù)來看,2022年上半年較以往都出現(xiàn)了較大的下滑。
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)數(shù)據(jù)表明,2022年上半年直播電商被投訴問題主要聚焦在:發(fā)貨慢、商品質(zhì)量差、虛假促銷、退款難、商品貨不對(duì)板、產(chǎn)品售假等問題。
同時(shí),涉及投訴較多的平臺(tái)包括:玩物得志、天天鑒寶、微拍堂、抖音、一件、快手、蘑菇街等。