網(wǎng)經(jīng)社將母嬰電商定義為通過媽媽和孩子群體切入,以提供母嬰商品及母嬰服務(wù)為主的電商平臺。目前母嬰電商有綜合類、垂直類、社區(qū)類等模式。
主流平臺包括: 1)綜合類:拼多多、京東、天貓、唯品會、淘寶、考拉海購、聚美優(yōu)品、洋碼頭等;2)垂直類:貝貝、蜜芽、紅孩子、寶貝格子、好孩子等;3)社區(qū)類:美囤媽媽、辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、年糕媽媽、寶寶知道等;4)品牌供應(yīng)商:領(lǐng)冠、飛鶴、君樂寶、惠氏、雅培、美素佳兒、幫寶適、安兒樂、雀氏等。
近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的不斷發(fā)展,母嬰電商在“二胎政策”及專業(yè)化育兒需求等因素的推動下迅速發(fā)展。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,預(yù)計2021年母嬰電商市場規(guī)模為11000億元。
其中,2014年增長率高達111.39%,從2015年-2020年增速分別為,98.34%、38.9%、27.29%、20.37%、18.67%、9.79%增速持平緩下滑,預(yù)計2021年增速為9.99%,呈上升趨勢。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,從2021年1月至2021年6月,國內(nèi)母嬰電商行業(yè)共發(fā)生了4起投融資事件,融資總額超11.4億元。 涉及的平臺包括: MAKUKU麥酷酷、米小芽、 Babycare 、親寶寶。
就所在地來看,上海融資3起、浙江融資1起,平均融資額分別為2.96億元、2.5億元。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,截止2021年5月,母嬰電商活躍人數(shù)TOP4分別為:貝貝、蜜芽、孩子王、大V店。
從月活人數(shù)來看,我們分為三個梯隊:第一梯隊(超百萬):貝貝(345.14萬)、蜜芽(146.42萬);
第二梯隊(50-100萬):孩子王(63.99萬)
第三梯隊(50萬以下):大V店(37.94萬)。
2021年上半年母嬰電商熱點投訴問題主要聚焦在:商品質(zhì)量、物流問題、虛假促銷、退款問題、凍結(jié)商家資金、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、貨不對板等這十個方面。
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶” 數(shù)據(jù)表明,涉及投訴較多的母嬰電商有孩子王、貝貝網(wǎng)、德國W家、媽媽購等。