目前生鮮電商市場主要的玩家包括：1）電商超市：京東超市、天貓、蘇寧易購超市、1號(hào)店、永輝超市、家樂福、e萬家、大潤發(fā)優(yōu)鮮、京東、天貓、拼多多、麥德龍、i百聯(lián)等；2）垂直電商：易果生鮮、本來生活、我買網(wǎng)、每日優(yōu)鮮、天天果園、中糧我買網(wǎng)、鮮動(dòng)生活、鮮直達(dá)、鮮食演義、飯心等；3）O2O：叮咚買菜、CHILDLIFE、7FRESH、美團(tuán)買菜、多點(diǎn)Dmall、蘇鮮生、小象生鮮、樂生活、樂純、優(yōu)果倉、一品一家、盒馬鮮生、鮮碼頭、人人菜場、一米鮮、水果1號(hào)等；4）產(chǎn)業(yè)電商：有菜、鏈農(nóng)、一畝田、海上鮮、花樣菜場、錦繡生鮮、微農(nóng)、優(yōu)配良品、比菜價(jià)、小農(nóng)女、分分鐘、優(yōu)凍品、宋小菜、美菜、食務(wù)鏈、菜嘟美等。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC,CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年我國生鮮電商交易規(guī)模為3641.3億元，較2019年2554.5億元，同比增長42.54%。2014年至2018年增長分別為：123.07%、86.89%、68.53%、53.47%、39%。
生鮮電商規(guī)模雖然增長，但是增速持續(xù)下滑。從2015年到2019年增速一路下滑，2020年的增速較之有所上升，主要受疫情和春節(jié)影響較大。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶” 電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年我國生鮮電商行業(yè)滲透率達(dá)7.63%，為歷年最高；較之2019年4.67%滲透率，同比增長63.38%。
受創(chuàng)業(yè)、投資、巨頭的影響生鮮電商近幾年的滲透率快速增長，2013到2019年的7年，滲透率分別為0.36%上升達(dá)到4.67%，共計(jì)增長4.31個(gè)百分點(diǎn)。2015年滲透率增速達(dá)到頂峰，從2016年-2019年行業(yè)滲透率繼續(xù)保持增長，但是增速逐年回落。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”顯示，2020年國內(nèi)生鮮電商行業(yè)共發(fā)生了15起投融資事件，融資總額超116億元。
涉及的平臺(tái)包括：多點(diǎn)Dmall、每日優(yōu)鮮、叮叮貓?zhí)刭u、奇麟鮮品、兔子鮮生、食行生鮮、誼品生鮮、T11、新發(fā)地掌鮮、新凍網(wǎng)、今時(shí)云科技、味庫海鮮。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”投融資數(shù)據(jù)庫顯示，2020年生鮮電商融資事件共15起。其中，天使輪3起、Pre級(jí)1起、A級(jí)2起、C起4起、戰(zhàn)略投資5起。
在融資輪次分布上，基本集中在戰(zhàn)略投資、C級(jí)和天使輪。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2020年生鮮電商被投訴問題主要聚焦在：虛假促銷、商品質(zhì)量、退款問題、退店保證金不還、售后服務(wù)、發(fā)貨問題、客服問題、送餐超時(shí)、訂單問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。
據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的生鮮電商平臺(tái)有：每日優(yōu)鮮、易果生鮮、本來生活、叮咚買菜、美菜網(wǎng)、永輝超市、盒馬鮮生、京東到家、興盛優(yōu)選、Flowerplus花加、十薈團(tuán)、易網(wǎng)聚鮮、淘大集等幾家。
