導(dǎo)讀：
在全社會的關(guān)注下，第29屆“315”晚會已經(jīng)落幕，但“消費維權(quán)”的主題不會消失。在2019年的央視315晚會上，醫(yī)療垃圾、危險辣條、化妝土雞蛋、智能機器人騷擾電話、手機APP授權(quán)獲取用戶隱私、藥店資質(zhì)證書掛靠、互聯(lián)網(wǎng)金融714高炮、問題衛(wèi)生用品等成為今年晚會的曝光對象。其中，近一半曝光現(xiàn)象涉及互聯(lián)網(wǎng)、人工智能領(lǐng)域。
【315聚焦】央視315晚會點名現(xiàn)金貸亂象：714高炮要錢更要命
【315聚焦】"社保掌上通"被曝竊取用戶信息 多部門重拳出擊
【315聚焦】曝光“化妝”的土雞蛋 淘寶、京東、蘇寧陸續(xù)下線
【315聚焦】辣條被點名 京東、淘寶、蘇寧緊急下架相關(guān)商品并屏蔽關(guān)鍵詞
薩摩耶金服回應(yīng)違規(guī)收集用戶個人信息：進行全面摸查
【315聚焦】融360再回應(yīng)：第一時間主動下架APP徹底自查
APP“授權(quán)信息”貓膩
問題：手機應(yīng)用程序“授權(quán)信息”要警惕，一款名為“社保掌上通”的APP被點名批評。經(jīng)過主持人測試，用戶填寫各種資料注冊這款A(yù)PP后，電腦就能夠遠程接收到用戶的所有信息。這款A(yù)PP通過隱藏的用戶條款竊取用戶社保信息，并且未得到官方授權(quán)。
被點名企業(yè)：社保掌上通
現(xiàn)狀：網(wǎng)經(jīng)社發(fā)現(xiàn)蘋果手機中的“社保掌上通”App已經(jīng)無法找到，而其他社保查詢APP依舊有很多。
專家觀點：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京億達（上海）律師事務(wù)所董毅智律師表示，社保信息是國家公民個人信息的一個重要體系，涉及到征信的問題，數(shù)據(jù)的抓取實際上很可能侵害的是公民的個人信息保護。社保信息還是國家機關(guān)信息的一部分，不僅是侵害公民個人的問題，也侵害到國家信息安全體系。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣表示，APP收集并使用用戶的個人信息，要建立在用戶授權(quán)同意的前提下。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。用戶有權(quán)知道，APP收集了我們哪些信息，收集的目的，以及使用的方式和范圍。而且，就在5月1日剛剛生效的推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》也規(guī)定，收集個人信息時需要得到用戶授權(quán)同意，而且收集的如果是個人敏感信息，還需明示同意。然而“社保掌上通”收集個人信息時，并沒有任何個人信息授權(quán)的提示，顯然違反了法律的相關(guān)規(guī)定。
714高炮“要錢又要命”
問題：7000元網(wǎng)貸三個月變成50萬，2000元借款兩個月后滾成了20萬元......央視3?15晚會曝光了“要錢又要命”的714高炮。有一類小額網(wǎng)貸被網(wǎng)友稱作“714高炮”?！?14”是指貸款周期一般為7天或者14天，“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。
被點名企業(yè)：融360、安徽紫蘭科技有限公司、甜兔、快易借、速貸寶、小肥羊、天天花、機有米、閃到、錢太太、金蟬錢包、復(fù)星寶、向錢貸、皮皮花、丁丁貸、易樂貸、蛋花花、輕松花、喵喵袋、零時口袋、宇宙白卡、信鴿錢包、金葫蘆、幸運草、小米袋子、掌上應(yīng)急、節(jié)氣貓等。
專家觀點：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京億達（上海）律師事務(wù)所董毅智律師表示，現(xiàn)金貸平臺實際上在近幾年來已經(jīng)發(fā)生了各種變種，平臺利用各種的方式來規(guī)避監(jiān)管，并尋求在規(guī)避監(jiān)管之后的套利空間?，F(xiàn)在涉及到非常深層次的問題，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)金融的問題，更是涉及公民個人信息甚至是人身權(quán)利以及民事權(quán)利上被侵害，其社會侵害遠遠大于普通的產(chǎn)品，而且整個社會群體的穩(wěn)定也有不利的影響。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣表示，互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新型的金融業(yè)務(wù)模式發(fā)展快速，但本質(zhì)仍是金融，仍需遵守國家對金融領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定，同時也要遵守監(jiān)管部門出臺的互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的監(jiān)管規(guī)定。根據(jù)《民間借貸司法解釋》第30條規(guī)定：“出借人與借款人既約定了逾期利率，又約定了違約金或者其他費用，出借人可以選擇主張逾期利息、違約金或者其他費用，也可以一并主張，但總計超過年利率24%的部分，人民法院不予支持。”因此，借貸平臺貸款利率和各類形式的費用都要符合國家對相關(guān)貸款利率的規(guī)定，超出規(guī)定的利率或其他費用不受法律的保護。
非法獲取用戶隱私、智能機器人騷擾電話
問題：央視3?15晚會曝光了源源不斷騷擾電話背后是智能機器人在“作怪”。一個機器人一天能打5000個電話，使用領(lǐng)域主要分布在房地產(chǎn)、培訓(xùn)教育、汽車、金融、整形。如何獲取更多電話號碼？通過探針盒子，識別連接上無線網(wǎng)絡(luò)的手機。這些探針盒子被秘密放在商場、超市、便利店、寫字樓，在用戶毫不知情的情況下獲取用戶信息。據(jù)央視報道，薩摩耶涉嫌通過放置探針盒子收集用戶個人信息。薩摩耶金服一名工作人員吳經(jīng)理表示，一個月只需要幾百元錢。
被點名企業(yè)：壹鴿科技有限公司、易龍芯科人工智能有限公司、中科智聯(lián)科技有限公司、璧合科技股份有限公司、聲牙科技有限公司、薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融科技有限公司、智子信息科技有限公司、財神科技有限公司等
回應(yīng)：薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融科技有限公司回應(yīng)稱已成立專項調(diào)查組對節(jié)目中提及的問題全面排查。
以兼職為幌子為醫(yī)生違規(guī)“掛證”
問題：央視3?15晚會曝光了“掛證產(chǎn)業(yè)鏈”，記者發(fā)現(xiàn)藥店根本沒有藥師，相關(guān)證件都是租賃的。聘證網(wǎng)、獵正網(wǎng)等以尋找兼職等為由，非法提供掛靠醫(yī)師證件服務(wù)。聘證網(wǎng)表面看起來是一個發(fā)布求職招聘信息的專業(yè)網(wǎng)站，執(zhí)業(yè)醫(yī)師的應(yīng)聘兼職信息有4925條，執(zhí)業(yè)藥師的應(yīng)聘兼職信息更是高達11800條。獵正網(wǎng)自稱是中國專業(yè)的醫(yī)療掛證服務(wù)平臺。其客戶資料和價格報表顯示，這里初級醫(yī)師證、主治醫(yī)師證等一應(yīng)俱全，一年的租金價格大約在1.2萬元到6萬元。
被點名企業(yè)：聘證網(wǎng)、獵正網(wǎng)、頂呱呱集團等
現(xiàn)狀：在被央視曝光后，聘證網(wǎng)、獵正網(wǎng)都已經(jīng)無法訪問。
聘證網(wǎng)無法打開
獵證網(wǎng)無法打開
智能機器人騷擾
714高炮互聯(lián)網(wǎng)金融
針對央視3?15晚會曝光的問題辣條、問題衛(wèi)生用品、化妝土雞蛋等品牌，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心第一時間搜索了電商平臺，發(fā)現(xiàn)部分平臺有售賣部分被曝光的品牌商品，但目前均以下架相關(guān)商品。
淘寶：剛曝光時能搜索到相關(guān)商品，現(xiàn)已下架
京東：已下架
蘇寧：已下架
淘寶：剛曝光時能搜索到相關(guān)商品，現(xiàn)已下架
京東：已下架
2016年央視3?15晚會互聯(lián)網(wǎng)、電商成為的重點曝光對象，在線外賣食品安全問題、二手車電商收費貓膩、跨境進口電商產(chǎn)品質(zhì)量、手機APP隱私安全、上門美甲O2O以及智能硬件等服務(wù)的個人信息泄露等被315晚會揭露，包括餓了么、車易拍、58到家、河貍家、大疆、淘寶、美麗說、百度錢包等十余家企業(yè)被點名。2017年央視315曝光共享單車押金難退，酷騎單車被公開點名（【315預(yù)測】央視315晚會“上榜”電商的八大猜想）
網(wǎng)經(jīng)社旗下電子商務(wù)研究中心攜手“電訴寶”（電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺）發(fā)起主題為“‘ 律’動網(wǎng)購，我在行動！”的“3?15”大型主題活動，與數(shù)十位律師團、數(shù)百家電商、3000+注冊媒體記者聯(lián)動，開展公益維權(quán)和提供法律服務(wù)。
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