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電子商務(wù)研究中心發(fā)布的電子商務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)將定期發(fā)送給包括:商務(wù)部、工信部、農(nóng)業(yè)部、統(tǒng)計(jì)局、國務(wù)院發(fā)展研究中心等十余個(gè)部委,以及全國數(shù)百個(gè)電商/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì),已成為全國上萬家電商企業(yè)、數(shù)千家VC/PE、數(shù)百家高等院校、3000+財(cái)經(jīng)媒體記者、2000+家電商園區(qū)和諸多傳統(tǒng)企業(yè)、上市公司等的重要數(shù)據(jù)來源及決策依據(jù),是電商行業(yè)最具權(quán)威性、影響力的“風(fēng)向標(biāo)”及高層決策智庫。

【報(bào)告名稱】:2017年“黑五”跨境進(jìn)口電商評(píng)測(cè)報(bào)告  [下載]
【發(fā)布機(jī)構(gòu)】:電子商務(wù)研究中心
【發(fā)布日期】:2017年11月28日
【表現(xiàn)形式】:文字分析、數(shù)據(jù)比較、統(tǒng)計(jì)圖表
【報(bào)告審定】:電子商務(wù)研究中心主任 研究員 曹磊
【報(bào)告主編】:電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部 余思敏


2017年“雙11”電商平臺(tái)大促評(píng)測(cè)報(bào)告

2017年“雙11”家電品類網(wǎng)購前瞻報(bào)告

2017年中國奢侈品電商發(fā)展報(bào)告

2017年(上)中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告

報(bào)告聲明

      本報(bào)告由電子商務(wù)研究中心獨(dú)家編寫與發(fā)布,轉(zhuǎn)載或引用請(qǐng)標(biāo)注出處,違反上述者或擅自篡改本報(bào)告等侵權(quán)行為,我們將保留采取進(jìn)一步措施維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      數(shù)據(jù)來源: 電商行業(yè)公開公布數(shù)據(jù)、 電商上市公司披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)、 電子商務(wù)平臺(tái)公開披露數(shù)據(jù)、 電子商務(wù)研究中心歷史數(shù)據(jù)庫、 電子商務(wù)研究中心一手調(diào)研數(shù)據(jù)、 政府部門、科研機(jī)構(gòu)、咨詢公司發(fā)布數(shù)據(jù)。
     本報(bào)告僅為參考研究資料,本中心不承擔(dān)因使用報(bào)告而產(chǎn)生的法律責(zé)任。 報(bào)告涉及金額單位除特殊標(biāo)注外,均默認(rèn)為人民幣(元)。 本報(bào)告數(shù)據(jù)除特殊說明外,均不含港澳臺(tái)。

報(bào)告目錄

“黑五”大促戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)

行業(yè)數(shù)據(jù)



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布的《2016-2017年中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2016年中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)12000億元(包括進(jìn)口B2B、B2C、C2C),同比增長33.3%,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到18543億元。
      2013年后,跨境進(jìn)口電商平臺(tái)逐漸出現(xiàn),跨境網(wǎng)購用戶也逐年增加,我國跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模增速迅猛,2015年由于進(jìn)口稅收政策的規(guī)范以及部分進(jìn)口商品關(guān)稅的降低,跨境進(jìn)口電商爆發(fā)式的增長。
      2016年跨境進(jìn)口電商在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升用戶體驗(yàn),不斷擴(kuò)展平臺(tái)商品種類、完善售后服務(wù),未來中國跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)的交易額會(huì)繼續(xù)以增長的趨勢(shì)向前發(fā)展。
      隨著國家政策對(duì)跨境進(jìn)口電商的不斷支持,跨境進(jìn)口電商會(huì)變得越來越普及化,預(yù)計(jì)2017年,交易量將會(huì)增長到18543億元,同比增長54.5%。

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“黑五”大促戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)

在11.11銷售額達(dá)到去年近三倍的基礎(chǔ)上,黑五當(dāng)天的銷售額又實(shí)現(xiàn)了兩倍多增長。
今年黑五當(dāng)天銷售額是去年黑五當(dāng)天的2倍。
首日成交就超過去年黑五三天成交,同比增長超200%。
黑五當(dāng)天銷售額達(dá)去年5.5倍。
開場(chǎng)1分鐘,便成交了4萬多筆訂單,7分53秒,交易額突破1億。
開售1小時(shí)銷售額同比增長超50%,其中移動(dòng)端銷售占比達(dá)94%。
成功達(dá)成7倍于以往的海外直購銷售額,并帶動(dòng)3倍全站銷售額突破。
截止到11月24日1:06,黑五銷售額超去年當(dāng)天的銷售額兩倍。

品類數(shù)據(jù)-10大品類




       隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,跨境網(wǎng)購也越來越普及,跨境進(jìn)口電商平臺(tái)的商品品類會(huì)越來越多。“黑五”也成為了中國消費(fèi)者“剁手”的促銷大節(jié)之一。
      以最具“黑五”血統(tǒng)的亞馬遜海外購為例,鞋靴、服裝、美妝、母嬰、廚具、數(shù)碼電子、家居、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包是“黑五”期間最受亞馬遜海外購用戶歡迎的品類。同時(shí),這也是整個(gè)跨境進(jìn)口電商的品類風(fēng)向標(biāo)之一。
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品類數(shù)據(jù)-剁手榜單




       根據(jù)跨境網(wǎng)購用戶的屬性,年輕的消費(fèi)者、奶爸奶媽是消費(fèi)主體,“臉面”消費(fèi)與家庭消費(fèi)成跨境網(wǎng)購的主流。美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品以及母嬰產(chǎn)品也自然成為了消費(fèi)熱點(diǎn)。
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“黑五”大促用戶數(shù)據(jù)

消費(fèi)者最常選擇的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)



數(shù)據(jù)解讀:
       27-36歲的消費(fèi)者為中國跨境進(jìn)口電商的主要目標(biāo)客戶。據(jù)電子商務(wù)研究中心消費(fèi)者問卷調(diào)查顯示,在這一年段中參與調(diào)查的消費(fèi)者們的主要選擇是亞馬遜海外購(15.25%)、天貓國際(14.77%)、京東全球購(14.04%)這三大平臺(tái)進(jìn)行跨境網(wǎng)購。可以看出,亞馬遜、天貓、京東這類的主流網(wǎng)購平臺(tái)擁有巨大的用戶基數(shù),其海外購物頻道依然占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)而言,垂直型的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)如網(wǎng)易考拉海購等則依靠其自身獨(dú)特、高品質(zhì)的客戶服務(wù),也獲得了較多的忠實(shí)的用戶群體,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)中占有一席之地。
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消費(fèi)者最關(guān)注的品類



數(shù)據(jù)解讀:
       從總體上看,鞋服箱包及配飾(61.0%)、個(gè)護(hù)美妝(47.5%)和家居用品(41.9%)是消費(fèi)者海淘過程中的重點(diǎn)關(guān)注品類,大多數(shù)消費(fèi)者在“黑五”期間會(huì)重點(diǎn)關(guān)注這些品類的促銷情況。
       由此可見,中國消費(fèi)者在“黑五”大促期間,購物的重點(diǎn)還是放在了一些日常用品當(dāng)中。隨著本來消費(fèi)升級(jí)的持續(xù)進(jìn)行中,消費(fèi)者對(duì)自身的生活品質(zhì)的要求不斷提升,消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到了商品的品質(zhì)上。而“黑五”大促中,以亞馬遜海外購為代表的各跨境進(jìn)口電商平臺(tái)將更多海外高品質(zhì)商品以更大的優(yōu)惠帶給中國消費(fèi)者,中國消費(fèi)者也愿意在此期間“剁手”參與大促。
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消費(fèi)者最關(guān)注的品類



數(shù)據(jù)解讀:
       男性消費(fèi)者在“黑五”海購時(shí)主要偏向于購買鞋服箱包及配飾(54.59%)、家居用品(42.35%)、3C電子產(chǎn)品(38.27%)這幾類商品。男性除了日常用品需求外,對(duì)于進(jìn)口電子產(chǎn)品也有著相當(dāng)?shù)呐d趣。

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消費(fèi)者最關(guān)注的品類



數(shù)據(jù)解讀:
       女性消費(fèi)者在“黑五”海購時(shí)主要偏向于購買鞋服箱包及配飾(66.82%)、個(gè)護(hù)美妝(78.81%)、家居用品(41.47%)這幾類商品,其中個(gè)護(hù)美妝的比例高達(dá)72%。在多數(shù)中國女性消費(fèi)者的認(rèn)知中,國外的名牌服飾、鞋子、化妝品、家居用品等生活必需品的品質(zhì)相對(duì)來說比較好。而在“黑五”大促期間這些海外商品會(huì)出現(xiàn)大量的折扣,這也讓女性消費(fèi)者產(chǎn)生了“買買買”的欲望。

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消費(fèi)者海淘考慮因素


數(shù)據(jù)解讀:
       據(jù)電子商務(wù)研究中心消費(fèi)者問卷調(diào)查顯示,91.3%的消費(fèi)者在“黑五”大促時(shí)段選購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí),對(duì)商品質(zhì)量的考量最多,其次看重的是優(yōu)惠力度(63.0%)、產(chǎn)品來源(59.8%)、售后保障(55.4%)以及物流速度(46.5%)。
       隨著中國的消費(fèi)者生活品質(zhì)的提升,廉價(jià)低質(zhì)的商品已經(jīng)不能滿足他們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)需求。無論是在普通購物中,還是海淘購物中,商品的高品質(zhì)已經(jīng)成為了中國消費(fèi)者首先考慮的因素。此外,消費(fèi)者也更加重視海外購貨物的來源,以及物流的速度和售后保障等平臺(tái)服務(wù),這也說明中國消費(fèi)者在日常的海淘的過程中也更加重視海淘的服務(wù)體驗(yàn)。
       與此同時(shí),中國消費(fèi)者的考慮因素也在督促著中國跨境進(jìn)口電商平臺(tái)不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),在保證商品真?zhèn)巍⑵焚|(zhì)的情況下,持續(xù)為消費(fèi)者帶來更好更優(yōu)異的海淘消費(fèi)體驗(yàn)。

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消費(fèi)者大促信息了解情況


數(shù)據(jù)解讀:
       根據(jù)電子商務(wù)研究中心問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)中國消費(fèi)者對(duì)亞馬遜海外購(47.5%)、天貓國際(59.1%)、京東全球購(46.7%)等大型綜合海購平臺(tái)的大促信息比較了解。
       這其中的原因可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析,第一,亞馬遜海外購、天貓國際、京東全球購屬于綜合型平臺(tái)的跨境進(jìn)口頻道,這些在大促期間擁有大量的資源從多個(gè)渠道,包括APP、網(wǎng)頁、公眾號(hào)、小程序、線下實(shí)體等進(jìn)行大促訊息的推廣傳播,可以說宣傳上做得比較到位;
       第二,亞馬遜、天貓、京東本來就擁有較大的用戶基數(shù),而這些用戶在日常網(wǎng)購的同時(shí),也會(huì)在瀏覽平臺(tái)頁面時(shí)了解到一些關(guān)于亞馬遜海外購、天貓國際以及京東全球購的“黑五”大促信息。

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成果出版

媒體報(bào)道更多>>

電子商務(wù)研究中心近期已發(fā)布或即將發(fā)布的報(bào)告更多>>

· 《2017年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》

· 《2017年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》

· 《2017中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》

· 《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》

· 《2017年度“共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報(bào)告》

· 《2017年中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》

· 《2017年度中國電子商務(wù)行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》

· 《2017年度中國跨境出口電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國電商上市公司評(píng)級(jí)報(bào)告》

· 《2017年度中國B2B在線供應(yīng)鏈金融發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年中國跨境海淘消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》

·《2017年雙11、黑五電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)報(bào)告》

·《2017年“雙11”家電品類網(wǎng)購前瞻報(bào)告》

· 《2017年“雙11”各平臺(tái)戰(zhàn)報(bào)評(píng)測(cè)報(bào)告》

· 《2017年“黑五”跨境進(jìn)口電商評(píng)測(cè)報(bào)告》

· 《2017年度“新零售”發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年中國奢侈品電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國社交電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國農(nóng)村電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國生活服務(wù)電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國大宗電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國網(wǎng)紅電商發(fā)展報(bào)告》

· 《2017年度中國在線差旅發(fā)展報(bào)告》

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報(bào)告審定


曹磊

    電子商務(wù)研究中心研究員、主任
      此外還擔(dān)任或受聘:國務(wù)院發(fā)展研究中心《中國經(jīng)濟(jì)年鑒》電子商務(wù)篇主編、清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)EMBA 客座教授、中國電子商務(wù)專家?guī)鞂<、中國電子商?wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心特聘專家、國家《網(wǎng)絡(luò)商品與服務(wù)交易管理?xiàng)l例》起草小組副組長、中國服裝協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、ECCEO電商智庫中國首席電子商務(wù)官聯(lián)盟專家委員等職。
      【專家介紹】 :每年接受包括《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、CCTV等在內(nèi)的數(shù)百家中央、財(cái)經(jīng)、專業(yè)、境外媒體專訪,為國內(nèi)電商行業(yè)知名意見領(lǐng)袖。屢受邀到各省市、論壇、高校、機(jī)構(gòu)、大企業(yè)邀請(qǐng)做主題報(bào)告與高端內(nèi)訓(xùn),累計(jì)服務(wù)近千家企業(yè)、數(shù)萬人實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。此外,曹磊已出版與正編撰的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融系列叢書達(dá)十余部。審定或牽頭主編了百余部包括國內(nèi)與全球電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、團(tuán)購、電商投融資、電商人才、電商法律、行業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷、外資互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、網(wǎng)絡(luò)傳銷等系列報(bào)告。屢獲包括國務(wù)院、發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、國新辦、國家統(tǒng)計(jì)局等在內(nèi)的多部委引用或決策參考,推動(dòng)了政策法規(guī)的出臺(tái)與完善,在一定程度上推動(dòng)了我國電子商務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,在國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)界享有較高聲譽(yù)。
【專欄】 : http://qjkhjx.com/zt/expert_caolei/
【電話】 :0571-87756579
【E-mail】 :CaoLei#NetSun.com(發(fā)郵件時(shí)請(qǐng)將#改為@)
【微信】:WWW-100EC-CN

報(bào)告主編


余思敏


    電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部 助理分析師
      【專家介紹】 :重點(diǎn)研究與分析網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),密切跟蹤阿里、京東、蘇寧、唯品會(huì)等各大電商平臺(tái)。日常研究領(lǐng)域主要包括:網(wǎng)絡(luò)零售,跨境進(jìn)口電商、農(nóng)村電商、母嬰電商、社交電商、生鮮電商,以及新零售等零售電商主要細(xì)分市場(chǎng)。

【電話】:0571-88228186
【E-mail】:ysm#netsun.com(發(fā)郵件時(shí)請(qǐng)將#改為@)
【QQ】:2878525716

電子商務(wù)研究中心 網(wǎng)頁設(shè)計(jì):丁翔